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关于极致
惠州市鑫美物业携手极致科技,打造国内领先的物业管理信息化平台
2018年6月,惠州市鑫美物业管理有限公司(以下简称“鑫美物业”)与深圳市极致科技股份有限公司(以下简称“极致科技”)达成合作。
惠州市鑫美物业管理有限公司成立于2014年5月,注册资金500万元人民币。在公司发展壮大的4年里,一直致力于为客户提供最好的产品和技术支持、健全的售后服务。
此次,鑫美物业与极致科技展开深度合作,双方将充分利用互联网、物联网、大数据等新兴技术,构建新一代物业管理信息化平台,打造新型的物业管理服务模式,让科技附能物业服务,全面提升鑫美物业信息化管理水平。极致科技将为鑫美物业提供具有功能模块多、灵活便捷、高扩展性特点的物业管理软件(集团版),助力鑫美物业全面、快速构建集中式、精细化的物业信息化管理平台,以实现对业务流程、业务标准、执行效率等方面的优化,达到提高效率、提升服务品质、降低成本的最终目的。
鑫美物业本次采用的功能模块包括:基础管理、收费管理、客户关系管理、租赁管理、财务管理等。
极致物业管理软件各模块之间可无缝集成,助力鑫美物业进行全面的信息化升级,实现全业务、全流程的信息化覆盖。通过收费管理模块可以对所有收费项目、标准采用自定义的方式进行核算,自动生成各类报表并分级汇总,实现物业智能收费管理。通过客户关系管理模块,可以实现客户管理、客户服务、短信平台、语音服务等功能的协同管理,客户管理可为鑫美物业建立完整的客户档案,为其他服务提供信息支持;语音服务和客户服务可根据语音来电自动匹配客户信息快速生成工单并派工跟进,提升客服中心工作效率;短信平台不仅可以发送信息给客户进行互动,还可作为鑫美物业内部沟通工具,助力鑫美物业轻松完成每一项客户服务工作。通过租赁管理模块可对租赁全生命周期进行精细化管理。
另外,极致科技将为鑫美物业提供全方位的支持,实施及销售人员全程跟进,在线客服及时解答,协助鑫美物业彻底掌握极致物业管理软件(集团版)的使用方法。
深圳市极致科技股份有限公司成立于2005年,是专注于物业管理信息化和智慧社区业务的国家高新技术企业,拥有30多项软件著作权和专利。极致科技的产品包括极致物业管理软件、“极致办公”移动办公平台、“极致社区”社区运营平台,以及包括极致智能停车系统、极致智能门禁系统和极致智能对讲系统的智慧社区硬件平台。在北京、上海、广州、武汉、成都、济南、苏州、兰州等地设立有全资子公司或控股子公司。
极致科技以不断的知识积累和技术创新为前进动力,通过将物业管理信息化和智慧社区领域的产品和服务做到极致,来满足客户不断发展的应用需求,为客户创造价值。
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