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2024陕西物业如何发展?这场论坛透露了一些重要信号
4月11日,由克而瑞物管主办的《2024年陕西省物业服务高质量发展论坛暨高科物业品牌焕新发布会》在高科智慧园三楼报告厅隆重举行。行业大咖针对促进物业行业高质量发展等前瞻话题进行了深入研讨。
本次论坛由中国物业管理协会的副会长 宫雅玲女士主持,汇集众多行业大咖、专业人士的前沿思想交流与实战经验分享,以发挥领航带动作用,共同推动行业健康平稳发展。
克而瑞集团副总裁张兆娟女士针对“物企发展现状及高质量发展的破局之道”发表演讲,她表示对国资企业而言,要以对标世界一流企业为契机,做好调查研究工作,找差距、补短板、明方向、促落实,通过盘家底、做整合、定战略、调组织、调业务,加大对物业板块的资源支持力度,发挥“统一资源、统一管理、统一标准、统一品牌”的集群优势,不断提升管理效能、提高物业板块服务能力,为陕西省经济和社会高质量发展增添新动力。
本次会议上,西安高科物业服务管理有限公司党委副书记、总经理 贾玫女士结合高科物业三十年发展历程,在服务力方面提出“新三力”战略体系和“新服务”八大服务力内容。
新“三力”即“新合力”、“新动力”和“新引力”。高科物业通过品牌体系和业务运营从“整合”迈向 “融合”,形成资源新合力,业务组合从“独奏曲”变成“交响乐”,培育增长新动力,发展模式从“孤岛深耕”转向“平台共建”,构筑生态新引力。
基于服务力提升的战略布局,高科物业从党建引领、服务队伍建设、品牌专项行动、客户服务等八大服务力提升内容,全方位加强服务力建设。
物业行业迎来了属于自己的“独立发展新周期”从“规模为王”转向“有质量的增长”,但无论在哪个阶段,服务都是物业永恒的主题。会议邀请高科物业、安居物业、诚悦物业、沣东物业、东岭物业的领导进行了圆桌会议的探讨,作为民生事业与服务行业的物业行业,“服务力”和“品牌力”是其安身立命、谋取未来的核心竞争力。物企唯有以客户为中心,不断提升服务质量,方能在激烈竞争市场中永立潮头,扬帆远航。
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