2024两会热议，报告中提到的这些物业关键点，或可成为物业行业发展新机遇！

2024两会正在进行中，但已出炉不少热议话题，其中关于物业行业相关的内容也有不少，呈现出以下关键信息，或可为物业行业发展方向提供一定参考，具体内容极致科技小编整理如下：

1.高品质服务，高质量发展

解读：2023年，物业管理行业经历了前所未有的考验，宏观经济承压，房地产债务危机传导，资本市场表现受挫，项目拓展内卷严重。面对诸多挑战，物业服务企业的战略发展变得更加审慎，不再盲目追求扩规模，而是专注于做精做透做好服务品质。

2.大力改善相关基础设施与公共服务，提高人民群众生活品质

解读：物业服务可在城市更新、老旧小区改造中一展身手，不少物业企业积极承担老旧小区的物业管理工作，对接管项目进行局部翻新、停车场改造、加装电梯、安装新能源汽车及电动车充电桩、优化垃圾分类等，使不少年久失修、管理混乱、居住环境较差的老旧小区焕然一新，极大便利了业主及住户的日常生活，规范了社区管理，提高了居民生活质量。

3.养老、育幼、家政等服务扩容提质

解读：面对人口老龄化日益严峻，物业企业高度重视养老服务，这不仅仅是社区增值服务值得突破的重要环节，更是社会责任的重要体现，特别是在普惠性养老方面，物业企业应充分发挥近场优势，通过资源整合和对养老模式的探索，为低收入或困难老人实现“最后一公里照护”，为养老问题的解决贡献了重要力量。

4.发展数字经济，积极推动数字化转型

解读：物业企业通过硬件改造与软件升级，运用智慧化手段模拟运营，优化人员，积极推动数字化转型，在多场景实现了数字化运营，例如停车场管理系统、收费管理系统、工单管理系统、品质管理系统、合同管理系统、采购管理系统等场景。未来，随着“数字人”等AI技术的不断发展，物业企业的内部管理和外部服务都有了更多可能性，服务与管理能力有望踏上新台阶。

5.切实保障和改善民生，加强和创新社会治理

解读：很多省市在大力推进以党建引领基层治理，打造“红色物业”党建品牌，不断提升基层治理精细化水平。例如，实行全域网格化管理，线上建立覆盖全域“云网格”，线下组织网格治理微单元，全面提升基层治理效能。

此外，物业服务企业也在事前宣传、事中劝阻、设备保障、巡逻保障等环节做好安全管控，尽量降低社区安全事故发生的可能性及危害程度。

如针对电动车乱停放问题，物业服务企业前期宣传要加强业主消防安全意识和自救技能，减少电动车进电梯、乱停放、私拉电线充电等乱象。也可通过借助AI视频及时发现社区消防安全隐患，多方联动加强消防设施保障，采取有效的应急处理措施。