商业CBD的全面变革！杭州海蓝控股上线极致物业管理系统

杭州海蓝控股集团有限公司（以下简称“海蓝控股”）创始于2006年，是一家专业从事商业地产开发、运营、管理的地产公司。业务涉及地产开发、商业地产运营及物业服务三大领域。海蓝控股注重打造商业CBD中心，建设楼宇经济，在建设楼宇经济的同时为地方政府引进了很多知名企业，为地方经济发展做出了巨大贡献。公司在杭州开发运营的项目有中国杭州人力资源服务产业园，海蓝•天行国际中心等。

2017年11月，海蓝控股与深圳市极致科技股份有限公司（以下简称“极致科技”）达成合作。通过此次合作，极致科技将为海蓝控股提供极致物业管理系统，包括协同办公，客户关系管理，收费管理，租赁管理等功能模块，协助海蓝控股实现集中式、精细化的物业信息化管理，达到提升品质、提高效率、降低成本等目的。

海蓝控股作为地产公司主要以地产开发运营业务为主，随着人们生活水平和消费水平的提高，大家对物业服务的要求也越来越高，物业服务也需要适应新的环境进行适当的创新升级。落实物业信息化管理是创新升级的第一步。

此次海蓝控股上线了协同办公，客户关系管理，收费管理，租赁管理等功能模块，现在分别来说说这些功能模块的作用。

运用协同办公模块能够将所有业务进行协同管理，包括工作流处理、文档管理、邮件管理、联系人管理等多项功能。实现跨地域、跨部门的协同办公，提高工作效率，降低沟通成本。

运用客户关系管理模块可以建立起完整的客户档案，可详细记录客户的姓名、身份证号、银行托收帐号、工作单位、客户家庭成员等全方位信息。通过APP实现业主线上报障、评价，提升业主的满意度。

运用收费管理模块可以对物业服务公司向客户收取各种费用的活动进行管理，所有收费项目、收费标准、损耗分摊、滞纳金计算等都可采用用户自定义的方式，满足物业服务公司灵活多变的收费管理。应收费用的类型包括常规费用、抄表费用、临时费用；缴费方式包括现金缴款、银行托收、预收款等方式。收费管理模块同时还提供保证金（押金）管理和与金蝶、用友等财务系统对接的功能。

运用租赁管理模块可以实现对租赁管理、收费管理、成本核算、客户服务等业务的精细化管理，并能够对资产折旧、税费、维修和分包等各种成本进行精细化管理，有效管理和控制各种成本。提升服务品质通过流程化的客户服务功能，快速、有效地处理各种服务派工、客户投诉、客户满意度调查等客户服务工作，全面提高客户满意度。

杭州海蓝控股此次上线极致物业管理系统，可以算是在管理模式的全面创新，是商业CBD的全面变革！