18个无人值守停车出入口、40+智能门禁设备全新上线,极致科技再造新标杆!

物业行业推行数字化建设已有多年,但物业、业户以及各数字化平台(物业系统、停车系统、门禁系统等)之间的应用场景割裂、数据闭塞等现象仍未有效解决,长此以往,难以提升业户体验,也不利于企业发展。基于复杂的现实情境,不少物企希望通过一体化平台来消除各端间的壁垒,实现业务、数据、场景多方闭环管理。

 

近期,极致科技物业管理系统一体化解决方案实战案例再添一员实力悍将——深圳市厚德物业服务有限公司(以下简称“厚德物业”)。此次合作正是以物业系统为基础,集物业收费、停车、门禁于一体的典型案例,在厚德物业原有基础上,通过打造18个无人值守停车出入口、44个智慧门禁设备、全新组网布线、配置硬件设施等,帮助厚德物业增强业户体验、提高管理质效、降低经营成本。

 

厚德物业项目

厚德物业项目

 

项目于2024年1月中旬正式开启,因时间紧、任务重,为确保项目按时交付,双方团队集中精力,高度投入,通力合作。实施现场一度热火朝天,施工队伍也时刻在岗抢进度,加班加点赶工期,在历经20余天的高效实施,极致科技团队顺利在春节前期完成交付,助力厚德物业守护业户度过了一个安心、舒适的幸福年!

 

项目的成功实施不仅助力厚德物业实现收费、客服、停车、门禁一体化管理,也有效提高了客户端的智能化应用水平,实现了物业端的无人值守!

 

01客户端——基础服务类

 

通过微信公众号、小程序、APP等,可轻松一键实现线上自助查缴费、报事报修、投诉建议及自助开票等,避免了业户需前往物业中心办理相关业务的场景,同时,统一了缴费入口(物业费、停车费、水电费等),无需业户在多个平台反复切换,有效便捷了业户。

 

业主自助

 

 

02客户端——物业服务类

 

各项目车场收入可同步至物业系统内统一管理,实现“数出同源”,物业中心可随时查看并自动统计车位管理费、月保停车费,避免了以往还需在物业端及车场端来回操作的环节,也方便了业户对月卡或车位管理费的自动延期处理。

 

月卡缴费

 

03客户端——出行服务类

 

对于访客临停、业户临停,通过车场智能摄像头自动识别车牌,记录车辆牌号、进场时间,并快速放行,大幅提升了临停车辆通行效率。

 

高清摄像头快速通行

高清摄像头快速通行

 

对于门禁自助,业户可通过移动端小程序自助录入人脸信息,通过后,人脸信息自动下发到门禁机,即可生效。此外,业户还可自助管理家庭成员信息,添加开门权限,有效提高了业户自助服务体验,赢得业户满意!

 

门禁自助

 

对于智能通行,通过刷卡、人脸、扫码、蓝牙、小程序、远程开门等多种智能方式,全方位满足小区不同群体(年轻业户、年老业户、访客群体)的通行需求。

 

客户端流畅应用的背后,离不开物业端后台的统一、标准化配置:

 

01物业端——物业

 

统一房源信息、客户资料、收费标准、收银平台,并配置客户开票信息、定义税率等,为实现客户端的良好应用奠定基础,同时通过各类信息的统一配置,也为厚德物业业务数据与车场、门禁的多端同步、一体化管理提供了有力支撑。

 

统一信息配置

 

02物业端——车场

 

以车牌识别为基础,通过设定车场规则,建立业户、车位、车牌、月卡以及临停车辆等一一对应的关系(牌户一致、房机一致),并通过更换全新网络设施+硬件设备+车牌识别设备、配置语音对讲+远程开闸+车管员APP等,帮助厚德物业打造平台统一、标准统一、集中管控、无人值守、异常监控、远程开闸、应急预案的无人值守智慧停车场。

 

无人值守智慧停车

 

03物业端——门禁

 

建立业户与门禁设备间的权限、绑定业户、家庭成员信息、访客授权等,为业户、访客的智能通行、高效出入打好基础。

 

门禁权限

 

全新组网布线+智能门禁设备,基于极致门禁设备支持4G信号传输基础上,帮助厚德物业全新配置了光纤、网线,并换新设备,进一步提升了门禁智能化水平及网络传输稳定性,为小区出行畅通无阻提供保障。

 

智能门禁

 

通过以业户体验为核心,构建物业收费、停车、门禁一体化平台,为厚德物业实现了诸多价值:

 

业户层。网络设施、硬件设备全面换新,让小区居住环境、智能化程度更上一层,持续提升小区业户居住体验及满意度,进而不断增强物企护盘、拓盘竞争力。

 

业务面。助力厚德物业形成了从客户端到物业端的完整业务信息化闭环,提高了业户自助能力,加快了业务处理高效性、便捷性,为业户获得更佳服务体验夯实了基础。

 

管理上。实现了从前端到后端的减员增效,达到了物业端大幅降低琐碎工作量,车场端去岗亭、集中管控、真无人值守,助力厚德物业减岗增效,提高效益。

 

通过结合厚德物业、业户、业委会等多方实际需求,极致科技为其打造的一体化解决方案符合项目特色,满足了项目使用需求,得到了物业领导以及业委会领导的高度认可。项目的成功交付,也让极致科技实践履历又增添了浓墨重彩的一笔。未来,极致科技将继续深入探索相关领域,推出更多满足企业实际需求的应用场景,助力物企收费、停车、门禁一体化的应用水平再上新台阶!

创建时间:2024-05-13 10:26
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