打造智慧城市，从智慧社区开始

2017年内我国启动智慧城市建设和在建智慧城市的城市数量将有望超过500个。目前，已有290个城市入选国家智慧城市试点，并有超过300个城市和三大运营商、蚂蚁金服、腾讯等企业签署了智慧城市建设协议。业内预测，随着各地智慧城市建设提速，相关市场规模将有望扩容至千亿元，甚至万亿元级别。

 

 
        其中，智慧城市基础设施是支撑智慧城市发展的基石，其建设水平也会决定智慧城市的发展前景，因此建设智慧城市需要大力提升智慧基础设施建设能力。其中，智慧城市的建设提速，为安防企业，特别是门禁、楼宇对讲系统等基础设施的开发和市场拓展打开了更大的空间。

 

        建设智慧社区的背景

 

        从传统城市走向智慧城市是大势所趋，社区建设正是智慧城市建设的基础。智慧城市是信息化的高级阶段，智慧社区必然成为其不可或缺的重要支撑和组成部分。依赖社区的各类公共及家庭的多种智能终端（楼宇对讲、智能停车、智能家居、智能电梯等）能互联互通及数据交互，依赖强大的硬件与应用结合的管理和应用平台。

 

        以当下前沿的极致智慧社区为例，通过将智能硬件与软件的无缝对接，打造集“硬件+软件+平台+服务”的智慧社区整体解决方案。构建三大平台：智慧物业平台、社区物联网平台、社区服务平台。为物业公司提供移动化的智慧物业管理平台，降本、增效、创收；为业主打造全新的移动化的社区生活服务平台，安全、智慧、便捷；为企业、商家提供直达业主的最低成本的通路。

 

        智慧社区所具备的功能
 

        智慧社区从功能上讲，是以社区居民为服务核心，为居民提供安全、高效、便捷的智慧化服务，全面满足居民的生存和发展需要。包括的功能如下：

 

        （1）智慧物业管理：针对智慧化社区的特点，集成物业管理的相关系统，例如：停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻、远程抄表，自动喷淋等相关社区物业的智能化管理，实现社区各独立应用子系统的融合，进行集中运营管理。

 

        （2）电子商务服务：社区电子商务服务是指是在社区内的商业贸易活动中，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动，区居民无需出门即可无阻碍的完成绝大部分生活必需品的采购。

 

        （3）智慧养老服务：现在老人居住的环境有两种常见，一是住在家里，另外就是住在养老院，针对这两种情况分别提出智慧养老的方案，其终宗旨是使得老人有安全保障，子女可以放心工作，政府方便管理。家庭“智慧养老”实际上就是利用物联网技术，通过各类传感器，使老人的日常生活处于远程监控状态。

 

        （4）智慧家居：智慧家居是以住宅为平台，兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化，集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境。

 

        极致智慧社区可以实现的功能如下：

 

        社区资讯：向业主和客户推送物业公告、温馨提示、社区活动等消息。允许每个小区发布不同的通知公告、社区活动等信息，并可面向该小区推送消息。

 

        网上缴费：极致社区APP实现与极致物业收费系统无缝的数据对接，查缴物业费实时从物业公司的收费系统获取信息，实现无延迟数据显示。业主和客户可以随时随地查询物业管理费、水电费和停车费等各种费用，并通过手机完成缴费。

 

        智能停车：如果小区中使用了极致智能停车系统，业主和客户可以通过极致社区APP来使用月卡续费（业主和住户绑定车牌号之后，可以通过极致社区APP为月卡续费，避免去管理处缴费或在停车场出入口缴费的麻烦）、停车缴费（业主和住户如果没有月卡，可以通过极致社区APP缴纳临时停车费用）、锁车（业主和住户通过手机短信验证身份之后，可以通过“锁车”功能限制车辆出场；在“解锁”之后，车辆可以正常出场。）、车辆来访（业主和住户如果有客人驾车来访，可以登记来访车辆的车牌号。登记之后，来访车辆可以自动进场，并且在出场时，由业主和住户代为支付停车费用）等功能。

 

        智能门禁：如果小区中使用了极致智能门禁系统，业主和客户除了可以通过刷卡、密码等方式开门，还可以通过极致社区APP中的多种功能来开门。业主和客户也可以登记访客来访的信息，方便访客顺利进出小区。

 

        物业服务：业主和客户可以通过手机随时随地提交服务申请、投诉或建议。物业服务包含在线报修、空调加时、物品放行、装修申请、清洁绿化、投诉建议等模块。

 

        移动商城：提供购物服务和手机支付功能，打造客户触手可及的移动购物平台。网上商城包含商品选购（支持商品展示、排序，按价格等条件过滤，设置推荐商品等管理。主要有电商首页、列表页、商品详情页等模块）、商品下单（支持对选购的商品进行下单操作，可放入购物车、并填写订单详情之后提交购买订单。主要有购物车、订单确认页等模块。）、个人中心（客户在线查询订单、优惠券、个人账户信息。主要有我的订单、我的优惠券、个人资料、修改密码、绑定客户号等模块。）、支付系统（支持在线支付订单款项的功能，支持支付宝移动支付、微信支付、银联手机支付等平台支付方式。）等模块。

 

        在中国，智慧社区还在发展中，生活正在向智慧的方向做着一点一点的改变，以互联网为渠道提供精细化的物业服务，使得我们对社区产生归属感和认同感，形成业主、物业、商家全面参与互动、共生共荣、相互促进的关系，也使物业真正融入生活，提高社区生活的舒适度和幸福度。这一切还只是智慧城市建设的起步阶段，未来的改变将是不可想象的，期待智慧城市的发展，给我们的生活带来更多的改变。