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关于极致
济南三发物业启用极致物业管理软件 提升信息化水平
基于这一发展形势,济南三发物业管理有限公司正式牵手极致软件,在其管辖的3个大型社区上线极致物业管理软件,启用包括基础管理、收费管理、客户关系管理、决策支持、系统管理等模块,为其信息化建设添砖加瓦。
通过此次合作,济南三发物业实现了以下信息化目标:
1、 规范基础资料,建立完整的档案管理。
通过极致物业管理软件“基础管理”模块,建立起规范的基础业务数据资料,包括房产资源、客户资料、收费项目、收费标准和仪表、各种数据。
2、 统一管理收费项目、高效生成收费报表,为企业决策提供科学依据。
通过“收费管理、费用报表”模块,对收取客户的各种费用进行管理,可自定义收费项目、收费标准、损耗分摊、滞纳金计算等,满足济南三发物业灵活多变的收费管理。并可快速生成并查询各种费用报表、欠款报表、收款报表、预收款报表及保证金报表等报表,以实现对公司的业务状况进行实时监控。
3、 规范客户资料,统一客服平台,提升用户满意度。
通过“客户管理、客户服务、短信平台、语音服务”等模块,实现客户资料的科学化、规范化、智能化管理。通过客户系统和语音设备相结合的应用,统一客服平台,提高客服形象,提高客户服务的满意度。
4、 透视企业经营状况,为决策提供科学依据。
通过“房产和客户、客户服务、收费管理、成本分析”等模块,对业务数据进行收集与分析,通过分析指标、统计报表、统计图表等形式将有效信息展现给企业管理层,帮助企业透视经营状况,为企业决策提供数字依据。
公司简介
济南三发物业管理有限公司成立于2006年9月,注册资金50万元,具有三级行业管理资质,是济阳县最具实力的物业服务企业之一。公司拥有一支知识结构合理、管理经验丰富、服务水平较高的物业服务队伍,按照企业化、专业化要求,致力于通向住宅、办公等多种类型的物业提供服务,公司管理面积现已达50万平方米,在当地物业服务市场领跑。
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