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关于极致
极致公司发布无现金物业收银方案
在当前移动支付普及的情况下,社区居民基本上都接受了微信支付、支付宝支付、手机QQ钱包等移动支付方式。移动支付给广大社区居民带来了便捷和良好的用户体验。
在社区生活中,社区居民同样希望物业缴费也能通过手机实现智能移动支付。为此,极致科技推出了无现金物业收银方案,利用移动支付替代现金缴款,一方面为社区居民带来安全快捷的物业缴费方式,另一方面也帮助物业公司提升收缴工作的效率。
扫码支付
前台客服人员通过极致物业管理软件查询应缴物业费或停车费,并使用扫码枪扫描客户微信、支付宝钱包、QQ钱包等平台的付款二维码,完成收款。
场景1:业户前往管理处缴费,前台收银员从物业收费系统中查询到业户的欠费信息后,点击“扫码收款”按钮,用扫码枪扫描业户的微信钱包/支付宝的付款码,完成收款。这种收款方式和流程,基本和超市收银一样。
场景2:物业收银员打开极致办公APP,查询业户的欠费账单,并在极致办公APP中生成一个付款二维码,业户从手机打开微信或支付宝的“扫一扫”功能扫描收银员手机上的二维码,即可付款。
场景3:物业收银员打开极致办公APP,查询业户的欠费账单,通过“扫一扫”功能扫描业主微信或支付宝上的付款码,即可完成缴费。
场景4:管理处向业户派发的收费通知单上打印可用于缴费的二维码,业户使用微信、支付宝、QQ钱包扫描二维码即可查费缴费。
场景5:物业管理处在社区公共区域的显目位置,发布固定的物业缴费二维码,业户无需安装APP或关注微信公众号,只需通过微信、支付宝、手机QQ扫描二维码,就能实现查费缴费功能。
在线托收
客户与物业公司签订银行托收协议之后,收费员通过极致物业管理软件的在线托收功能,进行网络报盘和网络回盘,完成收款。
在线缴费
客户通过极致社区APP或微信公众号查询应缴的物业费或停车费,并通过微信、支付宝钱包、QQ钱包等平台完成在线支付。
场景1:业户下载安装了极致社区APP,绑定客户号后,在APP的“社区”页面可以点触“欠费缴纳”、“预缴物业费”按钮实现缴纳物业费、预缴物业费。点触功能按钮后查询到实际应缴费用,再点触“支付”按钮,可以选择支付宝完成支付。
场景2:业户还可以关注“极致社区”微信公众号并绑定客户号,在功能菜单中选择“费用查缴”,同样可以查询到所有物业欠费,点击手机页面下方的“马上缴费”按钮即可跳转到微信支付页面,选择微信零钱或(微信绑定的)银行卡完成支付。
自助缴费
客户通过极致自助缴费机查询应缴的物业费或停车费,并通过支付平台扫码完成支付,或通过POS机刷银行卡,或使用POS机的闪付功能完成支付。
场景:社区内放置的自助缴费机,业户可以通过自助缴费机查缴物业费,并通过微信、支付宝扫描缴费机生成的二维码或刷银行卡的方式完成缴费。
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