社区运营的核心是业主服务

        消费升级让越来越多的消费者追求更好的服务品质，社区作为生活和消费的中心，物业公司不应该停留在保安、保洁，收取停车费、物业费的阶段，而应该向社区综合运营转型跟上服务升级的节奏。

 

        社区综合运营的核心是业主服务，找准“流量入口”，深耕物业服务，缩短消费者和商家的距离，充分挖掘社区经济的无穷潜力。

 

        社区综合运营首先要解决的问题是如何找准“流量入口”，一个社区项目就是一个“社区孤岛”，终端用户是业主和家庭，用户在使用“社区应用”的过程中才能形成流量。“极致社区”社区运营平台与极致智能停车、极致智能门禁无缝集成，用户进出停车场和楼宇的过程，无形中就增强了社区运营平台的用户粘度，解决了社区运营中的流量问题。

 

智慧社区运营_物业管理系统_智能门禁系统

 

智慧社区运营_物业管理系统_智能门禁

 

        近年来物业公司纷纷设置“物业管家”这个新岗位，正好说明了物业公司的初心就是为了深耕物业服务，在充分了解业主需求的情况下，满足业主对资讯、便捷缴费、便捷物业服务申请方面的需求，“极致社区”社区运营平台可以向业主和客户推送物业公告、温馨提示、社区活动等消息，业主可以通过极致社区APP随时随地查询物业管理费、水电费和停车费等各种费用，并实现轻松快捷缴费；业主也可以随时随地提交服务申请、投诉或建议，使业主便捷的申请物业服务，也使物业公司能够及时的响应业主提出的服务要求。

 

智慧社区运营_物业管理系统_智慧社区app

        社区运营不仅要提高业主对物业服务的满意度，还要为物业公司带来新的创收模式。通过社区电商建立“消费场景”缩短消费者与商家的距离，通过物业服务的运营形成业主的使用粘性，通过极致社区APP具备的移动商城功能，成熟的购物服务和手机支付，打造客户触手可及的移动购物平台，体现出社区物业对业主的更多价值。

 

智慧社区运营_物业管理系统

 

创建时间：2017-05-29 14:16
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