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关于极致
极致软件全面助力玉渊潭物业管理服务升级
2016年3月,极致软件与北京玉渊潭物业管理集团第七分公司(以下简称“玉渊潭物业第七分公司”)正式展开合作,为该物业公司下属物业项目提供专业的物业管理信息化服务。
此前,玉渊潭物业第七分公司的信息化管理还不够成熟,在庞大而繁琐的业务体系下,公司陷入“信息传达不及时、执行满意度低、数据汇总有偏差”的困境之中,这成为公司进一步发展的绊脚石。提高管理效率、提升服务品质,成为玉渊潭物业第七分公司启用信息化管理的重中之重。
在这一背景下,玉渊潭物业第七分公司对信息化管理服务商的选定显得尤为谨慎。通过全面分析、严格筛选,极致软件凭借丰富的行业经验和出色的产品优势,一路过关斩将脱颖而出,最终牵手玉渊潭物业第七分公司,成为其物业信息化进阶升级的唯一软件服务商。
玉渊潭物业第七分公司本次启用极致物业管理软件,上线的功能模块包括协同办公、收费管理、租赁管理、客服管理、工程管理、物料管理、品质管理、收费管理等。通过此次合作,极致软件将为玉渊潭物业第七分公司实现以下信息化目标:
1、极致物业管理软件“集中管理、分权运作”的业务模式,将所有数据集中存放在一个数据库中,加强数据集中管控能力,提高工作效率。
2、建立起规范的基础数据,包括房产资源、客户资料、物料资料、工程设备、巡检路线等各种数据,实现各项业务的流程化管控及精细化管理,全面降低运营成本。
3、通过极致手机APP、品质管理、客服管理等模块启动,提高客服品质和内部品质质量监管,达到客服满意度和品质管理双提高的管理目标。
4、对业务数据进行收集与分析,通过分析指标、统计报表、统计图表等形式将有效信息展现给企业管理层,帮助企业透视经营状况,为企业决策提供数字依据。
公司简介
玉渊潭物业管理集团第七分公司成立于1995年4月,于2003年通过ISO 9001:2000质量管理体系认证。公司拥有三个物业项目部,整体经营面积五万八千七百多平方米,入住商户类型较多,有大型餐饮业、银行、保险公司、商务办公等,集中位于北京市海淀区阜成路三环与四环之间的黄金地段,这里有以中关村国家自主创新示范核心服务区为引领的精品美食一条街,汇集了很多著名餐饮企业,同时又有多家商务写字楼,是商业办公的优选地区。
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