

-
首页
-
行业方案
- 智慧物业
- 智慧园区
- 智慧社区
- 未来社区
- 数字决策
-
产品方案
- 物业收费
- 收费管理
- 催收管理
- 业财税银一体化
- 租赁经营
- 房源定价
- 招商管理
- 租赁管理
- 合同管理
- 入驻管理
- 报表分析
- 停车改造
- 无人值守六要素
- 改造步骤
- 平台清分
- 车场应急
- 发票管理
- 商户优惠
- 车场大数据
- 人力共享
- 招聘管理
- 人事管理
- 培训管理
- 绩效管理
- 薪酬管理
- 报表分析
- 现场管理
- 品质服务
- 客户服务
- 人行管理
- 车行管理
- 安保巡检
- 设备管理
- 保洁绿化
- 空间拓展
- 资源盘点
- 资源定价
- 合同管理
- 空间外拓
- 集中采购
- 物料档案
- 采购管理
- 库存管理
- 供应商管理
- 报表分析
- 外包业务
- 外包资源管理
- 供应商合同管理
- 履约验收
- 结算管理
- 增值运营
- 生活服务
- 惠民服务
- BI决策支持
- 数据指标库
- 数据模型
- 多端决策
- 数据安全
-
生态圈
- RPA数字员工
- 电子签章
- AI视频监控
-
共享中心
-
极致云
-
关于极致


-
首页
-
行业方案
- 智慧物业
- 智慧园区
- 智慧社区
- 未来社区
- 数字决策
-
产品方案
- 物业收费
- 收费管理
- 催收管理
- 业财税银一体化
- 租赁经营
- 房源定价
- 招商管理
- 租赁管理
- 合同管理
- 入驻管理
- 报表分析
- 停车改造
- 无人值守六要素
- 改造步骤
- 平台清分
- 车场应急
- 发票管理
- 商户优惠
- 车场大数据
- 人力共享
- 招聘管理
- 人事管理
- 培训管理
- 绩效管理
- 薪酬管理
- 报表分析
- 现场管理
- 品质服务
- 客户服务
- 人行管理
- 车行管理
- 安保巡检
- 设备管理
- 保洁绿化
- 空间拓展
- 资源盘点
- 资源定价
- 合同管理
- 空间外拓
- 集中采购
- 物料档案
- 采购管理
- 库存管理
- 供应商管理
- 报表分析
- 外包业务
- 外包资源管理
- 供应商合同管理
- 履约验收
- 结算管理
- 增值运营
- 生活服务
- 惠民服务
- BI决策支持
- 数据指标库
- 数据模型
- 多端决策
- 数据安全
-
生态圈
- RPA数字员工
- 电子签章
- AI视频监控
-
共享中心
-
极致云
-
关于极致
物企服务价值提升四大策略:做好服务、做大规模、做足特色、做强品牌
标杆物企在追求高质量发展过程中,围绕“做好服务”、“做大规模”、“做足特色”、“做强品牌”四个方向制定具化目标,并层层分解成为可落地的实施方案,以提升行业地位,实现企业价值。
图:物企战略发展策略与目标
资料来源:中指研究院物业研究
第一,做好服务。好服务是优质物业企业的价值底色,是企业真实行业地位的试金石。特别是在行业发展回归服务本质的背景下,物业企业基于自身服务能力形成的差异化服务品质正在成为评估企业价值的关键因素。标杆企业顺应市场形势变化,从业主的实际需求出发,提供优质优价的基础物业服务和直击社区消费痛点的增值服务,让业主切实体验到企业品牌背后实实在在的品质服务,进而在业主、行业和社会之间形成良性互动。
第二,做大规模。行业粗放增长的时代已经结束,但高质量的规模建设仍是决定物业企业行业地位和价值的核心因素,也代表了物业企业高质量发展的续航力。一方面,基于规模优势,物业企业可以提升对供应商的讨价还价能力,并提高潜在竞争者的进入难度;另一方面,对现有的行业竞争者产生品牌“威慑”,提高自身在市场竞标中的成功率。因此,未来,具有规模优势的物业企业不一定是优质企业,但没有规模优势的物业企业注定会失去很多市场机会。
第三,企业在做大规模的过程中愈发关注订单密度和资源密度,即在规模扩张的同时追求指定区域内服务浓度的提升。服务浓度决定了企业单位经济效益和边际成本,聚焦高服务浓度的规模建设,成为行业在新阶段的发展共识。传统的、粗放式的规模建设与高质量发展背道而驰,所以标杆企业一方面在积极做大规模,另一方面又在主动摆脱“规模崇拜”的惯性心理,通过市场聚焦策略,挖掘企业价值增长的新动能。
第四,做足特色。强化企业的核心竞争能力建设,突出发展特色,并筑起竞争壁垒。行业进入的低门槛和服务内容的同质化问题,使得物企的特色具备稀缺性。标杆物业企业在打造自身经营特色过程中,通常会选择优势业务或潜力赛道进行深耕,并通过定向的收并购和市场竞标不断提高企业在该领域的市场占有率和服务口碑。
【相关文章推荐】
-
提升物业服务透明度,数字化工具助力共建和谐社区 ——从深圳物业管理宣传月看居民物业服务意识升级
2025年5月,深圳首届物业管理宣传月活动在光明区启动,吸引了全市物业企业与居民的广泛参与。
넶0 2025-05-09 -
维修资金监管:信托计划如何防滥用与促使用
武汉市住房和城市更新局就“党建引领‘信托物业’提升基层治理水平”建议作出答复,阐述“信托物业”模式。国内有成都模式,以业主大会为委托人、物业企业为受托人,设共有财产信托基金。武汉 2023 年在武昌、洪山部分小区试点,构建信托关系、设小区信托基金,成效良好。2024 年启动《武汉市物业管理条例》修订,拟支持酬金制、信托制。未来将深化研究、加强协同、立法保障。该模式为基层治理提供可复制样本,提升居民获得感与治理效能。
넶3 2025-05-09 -
物业创新服务:免费租房如何为社区创造200万收益并提升缴费率?
在物业管理行业,如何提升业主满意度、增加物业费收缴率一直是困扰从业者的难题。武汉白马泾社区与富力西溪悦居小区物业的实践或许提供了一个创新解决方案——通过免费帮业主出租闲置房产,不仅为业主创造了实实在在的收益,还显著提升了物业与业主的关系。
넶7 2025-05-08 -
徐房集团 "物业 + 养老" 三年行动计划核心内容总结
2025 年 3 月 27 日,针对上海徐汇区老旧小区养老需求,徐房集团发布《党建引领 " 满意物业 " 三年行动计划(2025 - 2027)》,探索 " 物业 + 居家养老 " 模式。目标是实现 “三升一降”、机制创新和养老突破。分阶段推进,2025 - 2027 年逐步试点、完善体系、形成范式。推出适老化改造等特色服务,构建五力提升模型和责任矩阵。该计划具模式创新、治理升级等示范价值,为超大城市社区养老提供新路径。
넶11 2025-05-07