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探讨物业行业低价竞争背后的根源
当前物业撬盘、不正当低价竞争等各类问题开始充斥市场,不仅严重影响着物业行业的健康发展,也扰乱物业服务市场秩序,让很多物业企业倍受困扰。
那么,行业的不正当竞争行为主要体现在哪些方面?引发这种问题的根源是什么?物业企业心目中理想的物业服务市场环境又是什么样的?极致科技小编汇总了几位行业大佬的讲话,具体如下:
周宏泉:我觉得当前的物业管理市场竞争,与其说是“不正当竞争 ”,不如用我个人的一个新说法“不得利竞争”更贴切。
其主要表现为,首先,整个行业由于获客投入加大、分配渠道扩展、带资进场、价格下降和服务加码,导致物业服务行业整体的利润空间严重收窄。
其次,正因上列因素,导致项目经营压力增大,巧妇难为无米之炊,项目管理在业主满意度和盈亏平衡目标之间拉扯。为完成经营指标,只能压缩成本,把业主满意度指标放在第二位。所以导致业主也不得利,结果就出现了“取消物业 ”的声音。
然后,业主不满意就找政府要说法,导致物业管理相关活动成为各级政府投诉处理和接待上访的热点领域。当然行业内确实也有一些物业管理相关方,采取了“不正当竞争 ”行为;有的企业或个人,还因此受到了相应的法律制裁或行政处罚。
刘元营:物业公司不当竞争主要集中在以下几个方面:一是撬盘行为,即利用不正当手段,如贿赂、虚假承诺等方式,强行抢夺其他企业的物业资源,不仅破坏了市场的公平竞争环境,也损害了广大业主的合法权益。二是低价竞争,一些物业公司为了抢占市场份额,采取低价策略,在某些标的中以低于限价5-6折甚至以低于成本的价格参与竞标、提供服务;虽然短期内能吸引业主的关注,但长期下来不但会损害企业的盈利能力,无法保障服务质量,更会引致“价格战”等恶性竞争,不利于整个行业的健康发展,损害行业信誉。三是虚假宣传,部分物业企业为了吸引业主,扩大其市场份额,过分夸大其服务能力和服务质量,进行虚假宣传,误导业主,损害行业的信誉,以谋取其不当利益。
综上所述,物业服务行业的不正当竞争行为严重影响了行业的良性发展,相关部门应加强对这些不正当行为的监管和打击力度,促进物业服务行业的公平竞争和可持续健康发展。
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