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美团与各大物业服务企业推出“骑手友好社区通行解决方案”
继“美团联合万科物业发布‘骑手通行解决方案’”发布,物业行业与外卖平台之间迎来更大动作!
据9月17日IT之家消息,9月12日,中国物业管理协会组织美团会同万物云、绿城、保利、碧桂园、长城、招商局、金碧、金地、龙湖等 10 多家物业服务企业代表在北京开展座谈,并联合发布《关于共同畅通配送服务“最后一百米”的倡议书》。倡议书呼吁,广大物业服务企业与外卖平台、骑手共同行动,畅通配送服务“最后一百米”,共建更加和谐的友好社区。
8 月以来,美团与万物云、中海物业等大型物业服务企业合作推出“骑手友好社区通行解决方案”,骑手可在小区入口处扫码一键登记,即时验证身份,全程 5 秒左右。截至 9 月 9 日,该方案已在全国各地近 4500 个小区投入使用,累计服务骑手 550 万人次,解决了小区骑手“进门难”问题,共同为和谐友好的社区环境而努力。
一直以来,外卖平台与物业安保之间的冲突不断,甚至多次登上社会热点新闻榜单,成为社会诟病的一大现象,物业也难以依靠个人力量整改行业问题。而此次行动,由物业管理行业协会出手、行业知名企业为代表,与外卖行业著名企业围绕积极参与社区党建联建和协调共建机制,建立社区、业主、物业服务、外卖骑手等多方定期沟通协调机制,探索兼顾社区秩序、业主体验、骑手便利的综合治理方案,是行业进一步优化升级、提升居民服务质量的信号,社会与行业均喜闻乐见。希望在未来,物业管理行业能继续挖掘和考虑民众的更多实际需求,积极寻求多方合作,为业主的生活服务提供更智能、便捷的服务!
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