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关于极致
细数2024年六大服务消费热点!物业行业从中能看到哪些机会?
当前,我国正处在服务消费较快增长阶段,服务消费已成为居民消费的重要增量来源。极致科技小编也整理了2024年以下六大服务消费热点,看同为服务行业一员的物业,如何从这种趋势中看到机会?
1.跨界混搭,有机融合
相关热词:“超市食堂”、文商旅综合体、彩票咖啡店、跟着赛事去旅行
逛超市,顺便在超市里的食堂吃一顿便餐;在城市商业空间品尝特色餐饮,还能欣赏民俗表演、观看文化展览;在街边彩咖店买一杯咖啡,同时再买一注刮刮乐,操作简单,还能解压;“超市+食堂”“彩票店+咖啡”“菜市场+餐饮”等多业态在同一空间内混合经营的案例越来越多,通过提供多样化的产品和服务,达成“1+1>2”的效果。
与此同时,文商旅体多业态的有机融合更为深入,“跟着赛事去旅行”等加速发展。
2.消费场景:市井生活,人间烟火
相关热词:“菜市场赶大集”“后街经济”“公园20分钟效应”“万物皆可市集”
年轻人开始将目光转向咫尺之遥的本地圈子,他们选择去家门口的菜市场闲逛,去周围的公园散步划船,去附近较为偏僻的“后街”购物打卡……用慢节奏和低成本的方式零距离感受当地烟火气,享受生活的松弛感。
3.消费地域:大城小县,双向奔赴
相关热词:特色街区、县域游
南京夫子庙步行街、西安大唐不夜城步行街、重庆解放碑步行街……各大中城市的商业街区不仅是城市的名片,也是消费的窗口。不少地方的商圈街区玩法更多样,集合旅游、美食、娱乐、购物、亲子、夜游观光等消费新场景,推出首店经济、时尚经济、宠物友好经济等消费新模式。
与此同时,县域消费正呈现新活力。县域消费逐渐从“重产品”向“重品牌”过渡,诸多知名连锁消费品牌纷纷在县域地区开设门店,带动县域消费市场不断壮大。
4.消费供给:求新求变,全息全感
相关热词:露台经济、低空游、沉浸体验
如上海静安区推动商业综合体从地面延展到更高的露台、天台,打造融合夜购、夜食、夜娱、夜秀、夜动的“露台经济”,丰富夜间消费形态。各类全息沉浸式消费成为消费市场新宠。开封清明上河园景区的“飞越清明上河图”球幕影院、武汉的“夜上黄鹤楼”等项目,利用现代科技将传统文化变得时尚有趣,让游客更有参与感。
5.消费人群:青年引领,银发族“赶潮”
相关热词:“按梗消费”、运动社交、中老年爆款微短剧
大学生等青年群体在消费过程中仍扮演引领消费风潮的角色。年轻一代在消费过程中,不仅追求产品的实用性,更渴望寻找到趣味和共鸣。2024年,“按梗消费”、运动社交等词语的走红,折射出青年消费的特点。
与此同时,随着银发经济发展,经济实力较强、观念较为多元的“新老人”等群体的消费潜力受到关注。
6.消费潜力赛道:全龄友好,小美专精
相关热词:银发经济、懒人经济、托育服务
满足不同群体、不同层面需求的“懒人经济”“单身经济”“母婴经济”“银发经济”等将持续高速发展,未来消费赛道将更加细化。“小美专精”的服务业态将更多涌现。
据中国老龄科学研究中心预测,目前我国银发经济规模大约7万亿元,占GDP比重6%,2035年将达到30万亿元,年复合增长率达15.7%。该产业具备长达数十年清晰、稳定的成长逻辑和行业红利。
从以上可以窥见,在当前互联网火速传播的背景下,服务行业消费者喜好变化莫测,物业行业或可从中感受一二,且物业行业在银发经济、社区一刻钟便民服务、托育服务等关联性较大的领域,也具备较大的发展机会。
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物业行业满意度降至新低69.3,收缴率降幅进一步扩大
据调研数据显示,2024年住宅物业服务满意度继续下行,整体满意度评分降至69.3分,较2023年的71分下降约2%,2024年重点城市物业费平均收缴率跌至82%,较2023年净减少3个百分点。尤其是那些受限价政策影响大的城市,物业费收缴率的降幅更为显著。
넶31 2025-01-09 -