2024年中国物业服务价格数据：二十城均价2.72元/平/月，武汉价格跌幅最大

2024年12月，二十城物业服务价格综合指数为1075.37，同比下跌0.01%，环比下跌0.03%，同环比均由涨转跌。同比来看，二十城中，武汉、南昌、青岛等6个城市物业服务价格指数下跌，下跌城市数量较去年同期增加2个；广州、杭州、天津等8个城市物业服务价格指数与去年同期持平；深圳、宁波、苏州等6个城市物业服务价格指数同比均上涨。

其中武汉、南昌同比分别下跌0.72%和0.47%；青岛同比跌幅为0.14%；重庆、南京、常州共3个城市同比跌幅则均在0.1%以内。物业服务价格指数同比上涨城市中，深圳涨幅较大，为0.53%；宁波和苏州物业服务价格综合指数同比分别上涨0.18%、0.13%；无锡、北京和济南同比涨幅则均在0.1%以内。

图：2024年12月二十城物业服务价格指数

数据来源：中指数据CREIS

物业服务价格指数环比上涨城市中，深圳、宁波环比分别上涨0.23%和0.18%；杭州、无锡、苏州和北京涨幅均在0.1%以内，其中苏州和北京涨幅较小，均为0.06%。

2024年12月，二十城物业服务均价为2.72元/平方米/月。一线城市物业服务价格水平居前列，其中深圳均价最高，为3.97元/平方米/月；北京、上海紧随其后，分别为3.93元/平方米/月和3.51元/平方米/月；杭州、广州、天津、宁波、武汉均价分别为2.98元/平方米/月、2.86元/平方米/月、2.78元/平方米/月、2.67元/平方米/月、2.65元/平方米/月；成都、苏州等6个城市均价在2.0-2.5元/平方米/月之间；南京、济南等6个城市均价在1.0-2.0元/平方米/月之间，其中常州物业服务均价水平仍相对较低，为1.26元/平方米/月。

图：2024年12月二十城物业服务均价

数据来源：中指数据CREIS

物业服务软硬件整体发展均衡，软件得分略高于硬件服务。根据调研数据来看，二十个城市的软件和硬件平均得分分别为82.28分和81.82分，软件平均得分略高于硬件平均得分。通过优化经营管理和提升服务质量，企业能够有效提高客户的满意度和忠诚度，优质的“软”实力使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现持续增长。

图：二十个城市软硬件得分情况

数据来源：中指数据CREIS

在硬件方面，企业不断升级系统和更新设备，以确保服务的高效性；在软件方面，物企则加大投入，提升公共秩序、保洁、绿化等服务质量。此外，企业还专注于增值服务，满足业主日益个性化和多元化的需求，从而进一步提高软件服务水平。