

-
首页
-
行业方案
- 智慧物业
- 智慧园区
- 智慧社区
- 未来社区
- 数字决策
-
产品方案
- 物业收费
- 收费管理
- 催收管理
- 业财税银一体化
- 租赁经营
- 房源定价
- 招商管理
- 租赁管理
- 合同管理
- 入驻管理
- 报表分析
- 停车改造
- 无人值守六要素
- 改造步骤
- 平台清分
- 车场应急
- 发票管理
- 商户优惠
- 车场大数据
- 人力共享
- 招聘管理
- 人事管理
- 培训管理
- 绩效管理
- 薪酬管理
- 报表分析
- 现场管理
- 品质服务
- 客户服务
- 人行管理
- 车行管理
- 安保巡检
- 设备管理
- 保洁绿化
- 空间拓展
- 资源盘点
- 资源定价
- 合同管理
- 空间外拓
- 集中采购
- 物料档案
- 采购管理
- 库存管理
- 供应商管理
- 报表分析
- 外包业务
- 外包资源管理
- 供应商合同管理
- 履约验收
- 结算管理
- 增值运营
- 生活服务
- 惠民服务
- BI决策支持
- 数据指标库
- 数据模型
- 多端决策
- 数据安全
-
生态圈
- RPA数字员工
- 电子签章
- AI视频监控
-
共享中心
-
极致云
-
关于极致


-
首页
-
行业方案
- 智慧物业
- 智慧园区
- 智慧社区
- 未来社区
- 数字决策
-
产品方案
- 物业收费
- 收费管理
- 催收管理
- 业财税银一体化
- 租赁经营
- 房源定价
- 招商管理
- 租赁管理
- 合同管理
- 入驻管理
- 报表分析
- 停车改造
- 无人值守六要素
- 改造步骤
- 平台清分
- 车场应急
- 发票管理
- 商户优惠
- 车场大数据
- 人力共享
- 招聘管理
- 人事管理
- 培训管理
- 绩效管理
- 薪酬管理
- 报表分析
- 现场管理
- 品质服务
- 客户服务
- 人行管理
- 车行管理
- 安保巡检
- 设备管理
- 保洁绿化
- 空间拓展
- 资源盘点
- 资源定价
- 合同管理
- 空间外拓
- 集中采购
- 物料档案
- 采购管理
- 库存管理
- 供应商管理
- 报表分析
- 外包业务
- 外包资源管理
- 供应商合同管理
- 履约验收
- 结算管理
- 增值运营
- 生活服务
- 惠民服务
- BI决策支持
- 数据指标库
- 数据模型
- 多端决策
- 数据安全
-
生态圈
- RPA数字员工
- 电子签章
- AI视频监控
-
共享中心
-
极致云
-
关于极致
信托物业模式:武汉基层治理的新探索
一、政策背景下的治理创新
在国家推动基层治理体系和治理能力现代化的大背景下,武汉市积极响应,对 “信托物业” 模式展开探索。根据《武汉市物业管理条例》修订工作安排,拟增设物业服务计费方式条款,为酬金制、信托制等模式提供法规支持,这与中共成都市委办公厅、成都市人民政府办公厅 2020 年联合制发的《关于深化和完善城镇居民小区治理的意见的通知》(〔2020〕40 号)精神相契合。
二、武汉的实践之路
(一)试点情况
武汉市的 “信托物业” 试点工作主要在武昌区开展,由武昌区政法委牵头。试点小区包括东湖一号、双星大厦、锦绣中北、长城嘉苑等,洪山区的列电小区也参与其中。该模式以小区业主大会为委托人、业主为受益人、物业企业为受托人,将物业费、小区公共收益等设立为全体业主所有的信托基金,物业企业通过获取约定比例的酬金,为小区提供质价相符、标准明确的物业服务,并接受全体业主的监督和查询。
(二)平台建设
武昌区搭建了信托物业信息平台,业主可通过该平台实时查看小区每笔收支账目和财务凭证,增强了业主对物业服务的知情权、参与权、监督权和决策权,促进了小区物业管理财务的公开透明、过程量化和质价相符。
(三)成效显著
通过试点,“信托物业” 模式取得了良好的成效。对业主而言,提高了其参与小区管理的热情,将各类矛盾纠纷化解在小区,促进了和谐的小区关系;对物业企业来说,减少了与业主的矛盾纠纷,使其能够有更多精力投入到提供更优质的服务中,通过服务赢得业主信任,增强市场竞争力,实现可持续发展。部分试点情况已通过学习强国平台、人民网、湖北日报等渠道宣传报道。
三、未来发展方向
(一)法规完善
随着《武汉市物业管理条例》修订工作的推进,将为信托制等物业服务计费方式提供更明确的法规支持,进一步规范行业发展。
(二)模式推广
在总结试点经验的基础上,武汉将结合自身实际,借鉴成都等地的成功做法,进一步加强政策研究,逐步扩大 “信托物业” 模式的应用范围,提升基层治理水平。
(三)技术赋能
借助现代信息技术,如大数据、区块链等,进一步完善信托物业信息平台,提高管理效率和透明度,为业主提供更便捷、高效的服务。
(四)居民参与
通过宣传和引导,提高居民对 “信托物业” 模式的认识和参与度,形成政府、企业、居民共同参与的基层治理新格局,不断提升居民群众的获得感、幸福感和安全感。
数据来源:
《武汉市物业管理条例》
【相关文章推荐】
-
500强物企人工成本提升至8.7万元每人
数据显示,2014至2024年10年,全国31省市最低工资均值从1129元/月上涨至2090元/月,年均增长达到6.4%;同时各地社区基数也在不断上调,2019-2024年5年期间,31省市社保基数均值从3223元/月上涨至4652元/月,年均增长7.6%。
넶5 2025-06-30 -
电子投票系统:破解业主自治决策困局的数字化密钥
城市化进程中,业主委员会决策存在效率低、参与度不足等问题。苏州“苏易登”APP电子投票系统提供新范式。传统决策有痛点,如时空受限、流程长、信任危机等。苏易登系统有技术突破,实现身份核验闭环、全流程数字化、多场景适配。该系统提升决策效能,实现效率革命、透明化升级、成本优化,带来治理模式变革,包括重构参与机制、建设信用体系、精准滴灌政策。未来将向智能议题生成、跨区域决策联盟、碳积分激励机制方向升级,提供“苏州经验”。
넶10 2025-06-27 -
物业管理系统包括哪些?他们未来的趋势怎么样?
当前物业管理系统已向数字化、集成化平台转型,核心功能覆盖社区运营全流程,包括基础信息管理、智能收费与财务、客户服务与工单管理等。未来将深度融合 AI、物联网和大数据技术,向智慧化、精细化、服务化方向升级,如 AI 赋能、物联网集成、数据驱动等,还会拓展适老化与社区服务。不过,行业面临数据安全、系统扩展、服务创新与人才转型等挑战。物业管理系统正成为社区生态“智慧大脑”,物业企业需加速数字化转型以提升服务。
넶25 2025-06-26 -
社区增值收缩,首次负增长,毛利润首次下降,基础物业服务贡献近7成毛利
2024年,500强物业服务企业的社区增值服务收入首次出现负增长,同比下降3.5%;非业主增值服务收入则连续第三年下滑,且降幅进一步扩大至12.2%。
넶32 2025-06-20 -
2025中国物业服务企业综合实力100强榜单出炉
近期,2025中国物业服务企业综合实力100强榜单出炉,榜单前十的依次为保利物业服务股份有限公司、中海物业管理有限公司、招商局积余产业运营服务股份有限公司、华润万象生活有限公司、金茂物业服务发展股份有限公司、建发物业服务集团有限公司、深业物业运营集团股份有限公司、越秀服务集团有限公司、北京京城佳业物业股份有限公司、南网物业管理(广州)有限责任公司。
넶85 2025-06-19 -
物业企业主动撤场案例激增,在管面积增速连续三年下降至5.1%
中国物业管理协会数据显示,2024年物业行业在管面积395.5亿平方米,同比增长3.4%。500强、百强及上市物企的增速已连续多年下滑。
넶34 2025-06-18