住建部：推动建设智慧物业平台，为物业企业争取扶持政策

近期，住建部针对政协十三届全国委员会第三次会议第2383号（社会管理类206号）提案提出的“关于充分发挥物业‘第一道防线’作用，提升基层防疫和治理水平”等内容作出答复，并给出了拟会同有关部门积极推动的工作。具体是哪几方面的工作？快跟随极致小编一起来看看吧！

一、依法参与社区应急管理

配合民政、应急管理等部门，盯牢社区防控关键环节，明确物业服务等在应急管理工作中的定位，探索推行物业服务企业参与的应急物资储备形式。

指导地方加强物业服务人员应急管理工作培训，建立完善相关激励机制。

加快推进住宅小区物业服务标准规范建设，提高物业服务企业公共卫生管理和安全服务能力。

配合应急管理、卫生健康等部门通过多种方式向业主、业主委员会和物业服务企业开展防灾减灾科普宣传教育活动，提高基层防灾减灾意识和自救互救技能。

二、提高物业服务智能化水平

推进智慧物业管理服务平台建设，采集房屋、设施设备、业主委员会、物业服务企业等数据信息，汇集购物、家政、养老等生活服务数据，逐步实现一网通办，为居民提供便捷高效的社区生活服务和公共服务。

会同有关部门，以小区运行安全为核心，推动与应急管理信息化应用相结合，通过在电梯、消防、给排水等重要设施设备和场地布设传感器，建设视频系统，实现数据实时链接，提升设施设备智能化管理水平。

引导物业服务企业拓宽服务内容，推动线上线下服务融合发展。

会同有关部门指导监督物业服务企业依法依规采集物业管理数据，加强数据安全管理，确保数据不泄露、不滥用。

三、积极争取扶持政策

会同有关部门探索建立政府向物业服务企业购买服务机制，充分调动物业服务企业参与基层社会治理的积极性。

抓好抓细现有政策的落实，推动物业服务企业参照养老、家政等生活性服务企业，享受相应的优惠扶持政策，促进物业服务行业公平竞争、健康发展。

总结推广湖北、山东、深圳、杭州等地政府对参与社区疫情防控的物业服务企业给予资金补贴的做法。

四、提升物业服务行业人员素质

推动物业服务人员职业技能等级认定工作，开展职业技能培训和竞赛，提高物业服务人员整体素质和技能水平。

引导物业服务企业健全薪酬制度和员工激励制度，引入高技能人才和专业技术人才。

组织开展“最美物业人”宣传选树活动，发现、选树和宣传一批物业服务人员先进典型，激励广大物业人为服务社区、服务居民作出更大贡献。

从此次住建部的答复中，可以看到这对于物业企业来说又是一次新机遇，将进一步规范物业服务标准规范建设，助力物业企业加快建设智慧物业管理服务平台，推动物业服务线上线下融合发展，提升物业管理服务水平。

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