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物业保洁工作如何才能做的更完善?请接收物业保洁工作指导
每个小区都会有物业保洁服务,在物业保洁区域中,整洁、舒适、干净是非常重要的评价指标。在日常的物业工作中,物业管理人员偶尔会因清洁工作是否合格而与保洁员发生摩擦。为避免这种情况发生,同时也让小区业主有一个更舒适的工作环境,极致小编为大家整理了物业保洁员的工作职责和工作流程,一起来看下吧~
一、保洁主管岗位职责
1、严格按照保洁管理工作规定及程序,对保洁情况进行检查监督,及时纠正保洁工作中存在的问题,保证其服务品质;
2、熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法,提高自身业务水平;
3、制定每月保洁部培训计划,如业务、技能、职业道德等相关知识培训;
4、对保洁员的日常表现、完成情况、培训情况制定相关考核工作表。
二、保洁员岗位职责及工作流程
1、工作职责
①负责小区道路、楼层、广场的保洁工作;
②负责公司及管理处业户的服务工作;
③负责清理小区公共区域玻璃、楼顶平台及各区域墙面等;
④负责小区各区域的垃圾收集工作;
⑤完成主管交办的其他工作。
2、工作流程
①小区道路及广场
清洁要求:每日打扫2次,保洁时间不少于4小时,每月清洁一次灯具。目视道路无垃圾、无杂物、积水、污渍等,控制烟头、纸屑、痰迹数量,灯具无灰尘,灯盖、灯座明亮。
操作步骤:用扫把清扫道路上的纸屑、烟头等垃圾,平稳运送到垃圾箱内,防止垃圾肆意飞扬,对有顽固污渍的地方用强力清洁剂进行清洁。
②公共楼道
清洁要求:地面洁净,无污渍,无乱贴乱画现象,铁栏扶手干净光亮,地脚线干净无明显灰尘,门窗保持干净通风。
操作步骤:每日打扫1次楼层通道,并拖洗干净,每日收集2次业主垃圾,每周用干净的抹布擦拭3次楼梯扶手,防火门、消防栓等保持整齐摆放,指示牌、灯具等公共设施每周循环清洁1次。
③公共卫生间
清洁要求:早晚各清洁1次,保洁时及时悬挂标识,清扫地面垃圾,更换垃圾桶垃圾,用清洁剂清洗大小便器,用抹布擦拭洗手台面、镜子,喷洒空气清新剂,每月进行1次消杀,保持室内无异味、无臭味,天花板、墙面干净无灰尘,便器洁净无黄渍。
操作步骤:在卫生间门口放“打扫进行中”的黄牌标志,更换垃圾袋,清洁洗手台面、大小便器,从内而外拖地,将清洁工具和垃圾有序装好带走。
④电梯及电梯厅
清洁要求:每天至少清洁2次,每周对电梯地面及墙面进行全面擦拭清洁,每三个月对电梯门壁打蜡上光1次,灯饰及轿箱顶部每周清洁1次,避免有人搭乘电梯时清洁。保持玻璃镜面光洁明亮,地面不滑,四壁无明显灰尘,电梯里无其他杂物。
操作步骤:每日用抹布擦拭电梯壁面,在抹布上喷洒少量的不锈钢去污剂。
⑤办公室、食堂、地下室、仓库
清洁要求:夏季易滋生蚊虫苍蝇,每周进行消杀一次,其他情况下根据季节及当地情况制定,每月进行1次灭鼠。检查办公室、食堂无苍蝇蚊虫在飞,楼道、业主家中无明显鼠迹,每次消杀工作完成后保洁主管负责如实填写。
操作步骤:按照消杀农药说明比例调配好,放进喷雾器中,然后对着要消杀的部位喷洒。
⑥停车场、车库
清洁要求:每天清扫1次出入口垃圾,每月清洗1次地面,每月打开地下室、车库的集水坑和排水沟盖板,及时疏通积水,保持地面无明显垃圾、无积水、无油渍,无异味、空气疏通,管道标识清楚、无锈迹,公共设备无明显灰尘。
操作步骤:先用扫把将垃圾清扫干净,然后再对管道等进行检查有无锈迹,及时打开排水沟盖板等。
⑦绿化带
清洁要求:每天清洁1次,把绿化带上的杂物捡干净,在秋冬季节多增加几次清洁次数,保持花坛外观整洁,座椅无积尘。
操作步骤:用扫把清扫绿化带里的垃圾,并有序倒到垃圾桶内。
⑧垃圾管理处
清洁要求:每天收集2次垃圾,当天垃圾当天清空,做好垃圾分类,如可回收、有毒物质分开,做好玻璃容器的封闭,防止破碎污染地面。
操作步骤:从里到外,从上到下把各个垃圾进行分类后放到一个大垃圾袋(960*1000)内。
除以上这些位置,还有很地方都要进行保洁,保洁工作不是一蹴而就的,需要物业管理人员和保洁员进行有效配合,长期有序规范地实施保洁工作,才能保证我们的社区干净整洁,给业主及物业工作人员带来良好舒适的生活及居住体验。
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