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物业行业收并购热潮之下,投后管理也不容忽视
近年来,随着收并购数量、收并购金额等收并购项目数据的不断提高,投后管理越来越受到物业服务企业的重视。未来,在物业管理行业进化程度越来越高、速度越来越快的情况下,行业内收并购热潮仍将延续,投后管理的重要性也将更加突显。具体来说,投后管理的重要性主要包含以下三点:

一、项目风险控制,降低发展不确定性
对于新并入企业的日常运营、组织架构、财务管理等方面来说,需要一个调整的过程,并购方有必要在投资完成后实施风险控制,跟踪企业内、外部环境变化,进行及时引导,以降低潜在的试错成本。
运营风险:对于两家发展历程、文化氛围各异的企业而言,融合过程中难免出现各种问题,被并购方不能快速融入原有业务,将没法产生协同效应,不及时调整可能会导致日常运营效率低下,或者被并购企业在经历较大变动之后,易面临丢盘风险等。
组织架构变动风险:据统计,当前80%以上的物业企业在实施物业并购时,会选择精简或调整被并购方的高层人员,这种“大刀阔斧”革新管理层的举措,可能会导致团队不稳定,也极易造成企业人才流失,可能会造成企业的目标、战略不连续,影响企业经营。
财务风险:被并购方为提高并购对价,存在不披露隐性债务的情况,而这可能会对企业后续发展造成严重的负面影响,甚至在未来经营中产生极大的商誉减值风险,因此并购方需重点关注对方的负债情况,对被并购方财务进行有效管控。
二、充分整合优势资源,提升企业价值
并购方希望通过融合被并购方企业的品牌、优秀管理软件、优秀管理体系等来赋能自身发展,并购整合的成功决定了投资的成败。物业并购不仅仅是购买股权、合并业绩,而是要将双方的优势资源高效整合,最大程度地形成优势强化或优势互补,提升企业价值,才能称得上是有效并购,这一点在已上市企业中的部分收购案例中可见一斑:
融创服务:2020年5月,融创服务完成对开元物业的收购,彼时融创服务的平均PE处于30x~40x区间内;2020年11月19日,融创服务正式登陆港交所,上市当天收盘获85倍市盈率,居当天物业板块首位。由此侧面反映出,融创服务通过与被并购方良好的整合和协同发展,实现了企业价值的共同提升。
碧桂园服务:2020年7月,碧桂园服务收购电梯广告运营商城市纵横,经充分整合资源及激发团队协同,使得企业在社区传媒领域的运营效率实现大幅提升,并为多个品牌打造社区整合营销方案。2020年,碧桂园服务社区传媒服务收入涨幅超过200%;2021年上半年,该业务收入更是同比大涨超500%,成为社区增值服务板块最具亮点的业务之一。
三、反哺投前管理,优化投资逻辑
投后管理和投前管理相得益彰,投前部门完成投资后,投后团队接手,对该投资持续跟踪、分析;投后团队在工作的过程中,可以更直观的发现投前管理所做计划中出现的纰漏,不断反馈、调整、优化企业的投资逻辑与投资测算模型,为企业接下来的投资布局提供更具针对性的建议和参考,也有助于将来企业开展并购交易。

图来源:中指研究院
收并购是物业企业迅速扩张规模的一个机遇,机遇往往与风险并存,要降低风险,做好投后管理很关键,物业管理企业应该思考如何完善投后管理,实现并购双方的共赢,高效促进企业规模经济发展。
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