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如何选择一款好用的物业管理软件?
加快发展物业服务行业,推动物业服务向高品质、多样化升级,对于满足人民日益增长的美好居住生活需求具有重要意义,经调研,物业行业普遍面临以下几点问题:
一、人员素质参差不齐,基层、管理层缺乏基础的物业服务理念
二、收费制度不健全,乱收费现象严重
三、物业与业主之间产生纠纷,无法妥善处理好客诉
四、公共设施维修、保养等问题难解决
五、行业的社会认同度不高
那么物业公司如何解决这些问题呢?除了积极争取政策扶持、加强行业宣传之外,还要不断加强自身实力,选择一款适用的物业管理软件,通过数智去赋能物业管理,提升物业服务质量。具体如何选择一款好用的物业管理软件呢?极致小编这就带大家一起来了解一下~
首先产品稳定性、实用性要强大。大多物企在引入一款物业管理软件后,往往会因系统不稳定导致员工不愿使用,甚至需要花费较长时间进行维护,造成物企大量成本浪费,所以产品稳定性及实用性对物企来说至关重要。
其次需有良好的异构系统扩展性。物企的业务项目较为复杂,一环扣一环,这就对系统集成,数据交换有了较高的要求。如某业主名下包含物业费、停车费、水电费等,若收费系统与停车系统不能联动,则会造成业财数据分离,员工能效降低,易出错等的情况。
最后要有专业售后保障。就物业系统而言,遇到问题是不可避免的,如数据错误、系统BUG、人员更替等,这就要求物业管理软件供应商提供及时的售后服务,高效处理用户反馈及问题。
极致物业管理软件作为物业行业信息化优秀供应商,可以为物业服务企业提供智慧物业、智慧园区、智慧社区等专业解决方案,包涵主数据管理、收费管理、人力资源管理、品质管理、移动办公、设备维修保养等功能。物企领导不仅能全面掌握企业运营各类管理指标,还能随时随地查看管理驾驶舱,及时了解企业经营情况,让决策更及时,风险更可控。
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