![](http://nwzimg.wezhan.cn/contents/sitefiles2040/10200084/images/51718493.png)
![](http://nwzimg.wezhan.cn/contents/sitefiles2040/10200084/images/51718493.png)
-
首页
-
行业方案
- 智慧物业
- 智慧园区
- 智慧社区
- 未来社区
- 数字决策
-
产品方案
- 物业收费
- 收费管理
- 催收管理
- 业财税银一体化
- 租赁经营
- 房源定价
- 招商管理
- 租赁管理
- 合同管理
- 入驻管理
- 报表分析
- 停车改造
- 无人值守六要素
- 改造步骤
- 平台清分
- 车场应急
- 发票管理
- 商户优惠
- 车场大数据
- 人力共享
- 招聘管理
- 人事管理
- 培训管理
- 绩效管理
- 薪酬管理
- 报表分析
- 现场管理
- 品质服务
- 客户服务
- 人行管理
- 车行管理
- 安保巡检
- 设备管理
- 保洁绿化
- 空间拓展
- 资源盘点
- 资源定价
- 合同管理
- 空间外拓
- 集中采购
- 物料档案
- 采购管理
- 库存管理
- 供应商管理
- 报表分析
- 外包业务
- 外包资源管理
- 供应商合同管理
- 履约验收
- 结算管理
- 增值运营
- 生活服务
- 惠民服务
- BI决策支持
- 数据指标库
- 数据模型
- 多端决策
- 数据安全
-
生态圈
- RPA数字员工
- 电子签章
- AI视频监控
-
共享中心
-
极致云
-
关于极致
![](http://nwzimg.wezhan.cn/contents/sitefiles2040/10200084/images/51718493.png)
![](http://nwzimg.wezhan.cn/contents/sitefiles2040/10200084/images/51718493.png)
-
首页
-
行业方案
- 智慧物业
- 智慧园区
- 智慧社区
- 未来社区
- 数字决策
-
产品方案
- 物业收费
- 收费管理
- 催收管理
- 业财税银一体化
- 租赁经营
- 房源定价
- 招商管理
- 租赁管理
- 合同管理
- 入驻管理
- 报表分析
- 停车改造
- 无人值守六要素
- 改造步骤
- 平台清分
- 车场应急
- 发票管理
- 商户优惠
- 车场大数据
- 人力共享
- 招聘管理
- 人事管理
- 培训管理
- 绩效管理
- 薪酬管理
- 报表分析
- 现场管理
- 品质服务
- 客户服务
- 人行管理
- 车行管理
- 安保巡检
- 设备管理
- 保洁绿化
- 空间拓展
- 资源盘点
- 资源定价
- 合同管理
- 空间外拓
- 集中采购
- 物料档案
- 采购管理
- 库存管理
- 供应商管理
- 报表分析
- 外包业务
- 外包资源管理
- 供应商合同管理
- 履约验收
- 结算管理
- 增值运营
- 生活服务
- 惠民服务
- BI决策支持
- 数据指标库
- 数据模型
- 多端决策
- 数据安全
-
生态圈
- RPA数字员工
- 电子签章
- AI视频监控
-
共享中心
-
极致云
-
关于极致
如何提升物业服务品质,这几点赶紧收藏!
物业服务品质的好坏直接影响到业主对物业的满意程度,服务工作做得好,小区业主满意,物业管理企业在其它工作的开展上也会得到广大业主的支持。那么物业服务企业如何提升物业服务品质呢?极致科技小编整理了以下几点措施:
1、建设标准化。标准化是企业规模化、模块化、平台化发展的基础,是实现行业高质量发展的重要引领和支撑。如保利物业首创“4+1+N”SOP式标准服务流程,建立试用全项目运行的《住宅项目运营书》等。
2、建立服务分级体系。针对不同服务领域,不同人群,开展个性化定制服务。如时代邻里针对成熟楼盘不同的客户需求,提供的服务也不同,分为高端定制服务、客户专属服务、客户基础服务等。
3、开展多元便民服务。开展多元便民服务,结合业主生活需求,多维度提升业主的居住体验。如:公共设施消毒、创新消杀措施、“代跑腿“服务、线上问诊服务等等。
4、营造“幸福社区”氛围。社区“氛围营造”是物业服务企业重要软实力,通过特色服务及理念渗透,提高业主精神生活,让业主切身感受到企业服务带来的幸福。
5、智慧科技赋能。智能场景应用,有助于企业内部精细化管理和对业主提供精准化服务,提升物业服务的运营效率,实现降本增效,助力服务品质提升。
除了以上几点,还有更多措施能有效提升物业服务品质,服务品质是核心竞争力,是一切发展的基石,物企还需从多个角度不断汲取经验,实现质的突破。
【相关文章推荐】
-
长城物业无锡分公司多收水电费被罚50余万元,哪些费用是物业正当收的?哪些一分都不能多收?
넶2 2024-07-26 -
万物云发布《情况说明》一事,背后存在的几个行业现象
넶19 2024-07-22 -
2024年6月二十城物业服务均价为2.64元/平方米·月,深圳均价最高,为3.95元/平方米·月
2024年6月二十城物业服务均价为2.64元/平方米·月。一线城市物业服务价格水平居前列,其中深圳均价最高,为3.95元/平方米·月;北京、上海紧随其后,分别为3.65元/平方米·月和3.31元/平方米·月;杭州、广州等11个城市均价在2.0-3.0元/平方米·月之间。重庆物业服务均价为2.30元/平方米·月,在二十城中排名第十二位,低于天津、武汉及成都等新一线城市。
넶23 2024-07-19 -
2024中国物业服务满意度调查报告出炉,标杆物企满意度达近五年最好水平90.1分
行业内领先的物业企业以满意度建设为抓手,注重客户体验,深化生活场景,努力将客户感受上的期望与现实的差距降到最低,提升满意度水平,依托市场口碑、品牌优势获得更多客户的认可,2024年标杆物业企业满意度达到近五年最好水平90.1分。
넶26 2024-07-18 -
物业费收缴率进一步承压,500强物企物业费收缴率跌至80%
各线城市房价全面转跌,且跌幅持续扩大。据统计局数据显示,2023年7月以来,70个大中城市新建商品住宅价格持续走低,且环比跌幅不断扩大。截至2024年5月,70城房价环比下跌0.7%,跌幅创历史新低。其中,一、二线城市房价环比均下跌0.7%,三四线城市环比下跌0.8%。
넶41 2024-07-16 -
重庆等多地物业费标准重新公示引发舆情热议
而在广州、重庆等再公示物业费标准后,均引发市场广泛讨论:一方面,物业公司反映,近年来人力成本持续上升,物业费政府指导价连续多年保持不变,似乎有失公允。另一方面,部分业主质疑小区物业费显著高于政府指导价,且过高的物业费与服务严重不符,要求物企对照政府规定的物业服务标准,公示超等级物业服务方案或者下调物业费,部分业主更是希望更换新的物业公司,以便降低物业费。
넶19 2024-07-15