

-
首页
-
行业方案
- 智慧物业
- 智慧园区
- 智慧社区
- 未来社区
- 数字决策
-
产品方案
- 物业收费
- 收费管理
- 催收管理
- 业财税银一体化
- 租赁经营
- 房源定价
- 招商管理
- 租赁管理
- 合同管理
- 入驻管理
- 报表分析
- 停车改造
- 无人值守六要素
- 改造步骤
- 平台清分
- 车场应急
- 发票管理
- 商户优惠
- 车场大数据
- 人力共享
- 招聘管理
- 人事管理
- 培训管理
- 绩效管理
- 薪酬管理
- 报表分析
- 现场管理
- 品质服务
- 客户服务
- 人行管理
- 车行管理
- 安保巡检
- 设备管理
- 保洁绿化
- 空间拓展
- 资源盘点
- 资源定价
- 合同管理
- 空间外拓
- 集中采购
- 物料档案
- 采购管理
- 库存管理
- 供应商管理
- 报表分析
- 外包业务
- 外包资源管理
- 供应商合同管理
- 履约验收
- 结算管理
- 增值运营
- 生活服务
- 惠民服务
- BI决策支持
- 数据指标库
- 数据模型
- 多端决策
- 数据安全
-
生态圈
- RPA数字员工
- 电子签章
- AI视频监控
-
共享中心
-
极致云
-
Fast ERP Builder
-
关于极致


-
首页
-
行业方案
- 智慧物业
- 智慧园区
- 智慧社区
- 未来社区
- 数字决策
-
产品方案
- 物业收费
- 收费管理
- 催收管理
- 业财税银一体化
- 租赁经营
- 房源定价
- 招商管理
- 租赁管理
- 合同管理
- 入驻管理
- 报表分析
- 停车改造
- 无人值守六要素
- 改造步骤
- 平台清分
- 车场应急
- 发票管理
- 商户优惠
- 车场大数据
- 人力共享
- 招聘管理
- 人事管理
- 培训管理
- 绩效管理
- 薪酬管理
- 报表分析
- 现场管理
- 品质服务
- 客户服务
- 人行管理
- 车行管理
- 安保巡检
- 设备管理
- 保洁绿化
- 空间拓展
- 资源盘点
- 资源定价
- 合同管理
- 空间外拓
- 集中采购
- 物料档案
- 采购管理
- 库存管理
- 供应商管理
- 报表分析
- 外包业务
- 外包资源管理
- 供应商合同管理
- 履约验收
- 结算管理
- 增值运营
- 生活服务
- 惠民服务
- BI决策支持
- 数据指标库
- 数据模型
- 多端决策
- 数据安全
-
生态圈
- RPA数字员工
- 电子签章
- AI视频监控
-
共享中心
-
极致云
-
Fast ERP Builder
-
关于极致
干货!物业公司必看的6个催费小技巧!
物业费催收难,想必这是不少物业公司都时常面临的一大难题,那么物业公司在催收时有哪些小技巧有助于提升收缴率呢,快来和极致科技小编一起看看吧!
1.收费人员要有信心
首先收费人员自己要有信心,坚信一定能把钱收回来,让自己的士气能占上风。其次,团队的自信,当一名成员收费受阻时,其他收费成员和同事要给与鼓励,帮助献计献策。
2.收费培训工作要加强
每天所有收费成员一起开总结会,遇到的疑难问题拿到桌面上讨论,大家群策群力研究应对措施。
3.注意与关键客户的沟通
有些欠费业主在业主群体中影响较大,可以采取“疏导”方式沟通,与部分业主心目中的“核心人物”保持良好沟通,这将会对其中一部分业主起到积极的影响。
4.杜绝拖沓思想
首先不要让业主拖沓,例如:有些业主以过几天就交物业费为由来推脱,此时收费人员一定要紧迫业主不放,甚至一天打两三个电话,并与业主约定缴费时间。在此期间,要不断地与业主沟通,让业主没有后退的空间。不要轻易相信业主会如期来交物业费,收费人员一定要有主动意识。
其次,物业解决问题不要拖沓。例如:有些业主承诺解决某某问题就缴费,此时服务中心就要马上跟踪解决,如拖延时间,过一天或一夜业主都有可能会变卦,再发起第二次进攻就难很多。
5.分工明确,对症下药
对于收费过程中的问题,要分类对待,专业分工,收费时间紧迫,解决问题要量化,规定解决问题的时间。核心收费成员对这些问题有必要一户一户的检查。
6.做好宣传引导工作
一些业主会通过网络或其它方式不断制造对物业负面影响的言论,此时,物业要采取主动,通过宣告栏、微信群聊等途径引导业主理解支持物业工作,积极缴纳物业费。
以上便是极致科技小编整理的几点物业费催缴小建议,大家都get到了吗?~
【相关文章推荐】
-
物业 + 养老:徐房集团的基层治理新范式
넶0 2025-04-21 -
-
2025年3月中国物业服务企业新增合约面积TOP50
넶8 2025-04-16 -
信托物业模式:武汉基层治理的新探索
武汉在国家推动基层治理现代化背景下探索“信托物业”模式。武昌区政法委牵头试点,东湖一号等小区参与,以业主大会为委托人、企业为受托人,设信托基金,物业获约定酬金。武昌搭建信息平台,促进财务透明。该模式成效显著,化解矛盾、提升业主参与热情,助物业提升竞争力。未来,武汉将完善法规、推广模式,用大数据等技术赋能平台,提高居民参与度,形成多元治理格局,提升基层治理水平和居民幸福感。
넶18 2025-04-15 -
2025年物业行业社区增值服务趋势:政策驱动转型,聚焦高价值赛道
넶28 2025-04-14 -
紧急!物业如何应对大风橙色预警?北京发布近10年首个全市大风防范指南
北京市气象局发布大风橙色预警,预计4月11日至12日将出现8-9级阵风。北京物业管理行业协会紧急提示全市物业企业加强防范,重点做好隐患排查、设施加固、应急响应等工作。本文结合最新预警信息,提供物业应对大风天气的全面指南,确保业主安全,减少财产损失。
넶65 2025-04-11