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关于极致
深耕数据服务18年,极致科技专注行业发展!
最美人间四月天,谷雨花香好时节。在这个美好的四月,迎来了极致科技的18周岁生日,在这18年的耕耘历程里,极致科技始终秉承着让⽤户成功和产品领先的经营理念,持续投入产品研发,不断地为行业输出数智化产品解决方案,为全国2000+物企,25000+物业项目提供了专业化服务,实现了与客户的共同成长。
2005-2008 进军物业行业信息化领域
极致科技2005年成立,彼时处于初创期的极致科技鉴于市面上各种管理软件开发速度慢、成本高,立足于构建一套高效的信息化管理平台来降低企业开发和管理成本,研发出低代码快速开发平台,以满足市场上企业的各种个性化需求,初涉物业行业信息化领域。
2006年,基于物企发展逐步集中,市场对集团化的物业系统要求越来越高,同时,物业项目数量多而分散的弊端逐步凸显,急需一套集中式系统来满足企业管理需求,极致科技洞察到行业痛点,研发出了集中式物业收费系统,致力于打造物业公司“集中式管理、分权运作”的信息化平台愿景也应运而生。
2007年,随着社区规模越来越大,业户对物业服务的诉求愈加多元。为助力物企及时受理业户的报事报修和投诉建议,调度相关业务部门处理业户诉求并回访处理结果,保障业户的满意度。极致科技发布了客户关系管理系统,实现了工单线上化流转、评价,帮助物企构建更加融合的客户服务关系。
2008年,物企规模逐步扩大,在日常运维中,物料规格多样,价格、产地、质量等参差不齐,物企缺乏对采购、物料等方面的有效管理,导致物料成本高,为解决这一痛点,极致科技打造了集中采购系统,通过集中采购模式助力物企提高物料使用率,降低采购成本。
2009-2014 深耕细研,全面拓展
2009年,随着业户生活质量不断提升,电梯维保、公区照明、消防安保等设施设备的正常使用因直接影响到业户的生活、出行质量,而备受业主重视,为助力物企提高设备保养、维修等管理水平,极致科技工程设备管理解决方案应运而出,通过对保养计划、保养任务、维修工单等的规范化管理,来有效确保设备的正常运维及修缮,在保证业户体验的同时,最大化的延长了设备的生命周期。
2010年,国家调整了最低工资标准,基层务工人员的社会保障、工资待遇等要求不断加强,物企作为“用人大户”,人力成本负担突然加重,因此更加注重编制设置及人员管理,从而衍生出一系列的考勤管理、薪酬管理、五险一金管理等难题,基于行业痛点,极致科技研发出了人力资源信息化管理系统,帮助物企控好预算、盘清人才、管控流程、提升效能。
2011年,物业行业历经30年的发展,已形成一定规模,但物企盈利并未形成优势,反而陷入“人多、事多、盈利少”的局面,加之物企收支金额不断增大,对资金计划和资金执行重视程度日益提升。为此,极致科技推出全面预算管理解决方案,推行“以收定支”精细化管理理念,促进企业良性发展。
2012年,随着互联网应用快速普及,极致科技紧跟时代趋势,率先推出线上应用,实现了广大业户线上查费缴费、报事报修、通知通告等功能。
2013年,随着购房主力军逐步年轻化,业主维权意识增强,对物业服务品质要求也更为严苛,为助力物企提高现场管理水平,极致科技推出了品质管理解决方案,以帮助物企提升各项服务质效,降低客户投诉。
2014年,物业管理信息化应用场景越发丰富,逐步覆盖到物业四保一服、人力资源等业务领域,移动应用需求变得更为迫切与广泛,极致科技随即打造了移动办公APP,实现了物企员工的线上化办公,让员工作业方式更便捷。
2015-2018 聚焦物企增值运营
2015年,物企迎来了上市热潮,社区服务朝着线上化趋势并进,极致科技与时俱进,发布了手机端邀约访客、线上缴停车费、电子商城交易等线上应用,助力物企将私域流量归集到社区商城,实现了流量的线上迁移。
2016年,增值运营过程中,流量入口较分散,线上流量难以沉淀变现,人行车行分散在不同的数据平台,且面向车主的公众号缴费平台和聚合支付体系未统一,存在跑冒滴漏现象,市场上亟需一套云停车平台。极致科技几经尝试,发现摄像头的兼容性应用是改造的核心,推出了智慧停车场改造解决方案,充分利旧、低成本、高效率的实现了车场的集中化应用,统一了流量入口,杜绝了跑冒滴漏现象。
2017-2018年,头部物企积极布局社区团购,深挖社区私域流量,极致科技紧跟行业步伐,研发出了社区团购平台,为物企提供有效的运营方案。
2019-2021 从企业运营到企业经营
2019年,物业行业经历了快速的扩张,运营资源呈几何倍数增长,物企开始回归到企业经营层面,更加注重经营的有效性。为此极致科技提出了全面收入、全面成本管理,帮助物企全面加强成本管控,提高收益。同时,还提供了空间拓展解决方案和外包业务解决方案,助力物企合理利用空间资源,增加经营收入。
2020年,疫情加速了物管行业的价值释放,行业规模快速扩张,而业务、财务“两张皮”的现象让物企管理成本并没有随着管理体量的增加而形成“管理体量越大,成本平摊越薄”的良性局面,为此,极致科技推出了业财一体解决方案,助力物企破解业、财两张皮难题,推动业财深度融合。
2021年,在积极响应国家“以数治税”全电发票的号召下,极致科技在深化业财一体应用基础上,推出业财税银一体化解决方案,帮助物企实现了业务、财务、税务、银企等之间的高度融合。
2022-至今 规划五大共享中心,力争提高人均效能
物企规模进一步扩大,但增收不增利现象凸显,极致科技从赋能物企提升人均效能,降低经营成本的角度出发,以“资源集中、业务集中、产能共享”为核心思想,推出五大共享中心,助力物企人力和机具实现有效共享。
历经18年的发展,极致科技的产品通过物企实际发展需求已全面拓展开来,从最初的低代码开发平台到收费管理、客户关系管理再到五大共享中心,每一次产品的研发,都直击物业行业痛点,成功助推了行业客户的发展。
持续赋能物企高质量发展的同时,极致科技也得到了国家、政府、行业的高度认可,荣获了多项资质、专利与荣誉,18年间,极致科技先后被认定为国家级高新技术企业、深圳市高新技术企业、深圳市专精特新中小企业、守合同重信用企业,通过了ISO9001(质量管理体系)、ISO27001(信息安全管理体系)、ISO20000(信息技术服务管理体系)认证,已获得140余项软著、3项自主发明专利,10项在审发明专利,并在2021年、2022年蝉联获选物业服务企业500强优选服务商……
每一份荣誉的背后,是一代又一代极致人拼搏进取的足迹、是极致科技攻坚克难从不动摇的初心、是始终坚持客户至上、服务领先的优质服务;同时,荣誉的获得既是行业对极致科技实力的充分肯定,也是极致科技对客户的长期承诺。
未来,极致科技将继续深入洞察行业前沿,用自身在物业行业领域沉淀18年的专业经验,聚焦行业发展需求,围绕提高物业行业从业者相应报酬及业主的认可持续发力,与行业同仁携手共建物业服务质量标准,为行业的高质量发展献计献策!
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