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积极探索,乡村物业新模式
乡村物业也称“农村物业”,该词最早出现在2006年,是对北京市朝阳区的乡村实施的一种乡村物业服务队伍的称呼,主要工作是由团队瓦工、木工、电工、电焊工、水暖工等成员为乡村村民提供公厕维修、水沟整治、硬化地面、上门维修等基础物业服务,主要收入来源于村财政、维修收费以及捐款等。乡村物业的出现,让村民能够享受村域内的物业服务,对村民生活质量提升起到了一定作用。
随着时代发展,乡村物业的服务业态更加广泛,服务工作也更加现代化、专业化、智能化。
如今的乡村物业,更多依据城乡服务均等化、服务治理精准化、服务村集体发展的现实需要,把城区物业治理模式向农村延伸并扩展,积极探索乡村治理的新模式(如党建引领、第三方物企合作、村民自治等)。
在管理模式上,乡村物业也紧跟时代,引入物业管理系统,借鉴实行网格化管理,有效优化乡村服务资源、提升乡村服务效率,山东、湖南、江西等地正投入实践并取得一定成效。另外,乡村物业的服务范围也由旧时的基础物业服务,升级到环境卫生、维修维护、劳务资源、安防巡查、消防巡检等方面,为村庄企业、旅游市场和村民开展更多服务项目,满足了村民的多元化业务需求。
目前看来,乡村物业在我国的市场有待挖掘,运营服务模式也有待进一步研究,这需要物业行业投入更多的成本和精力,在为实现乡村业主对美好生活的向往而努力、助力乡村基础建设的前提下,实现效益的增量。
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