

-
首页
-
行业方案
- 智慧物业
- 智慧园区
- 智慧社区
- 未来社区
- 数字决策
-
产品方案
- 物业收费
- 收费管理
- 催收管理
- 业财税银一体化
- 租赁经营
- 房源定价
- 招商管理
- 租赁管理
- 合同管理
- 入驻管理
- 报表分析
- 停车改造
- 无人值守六要素
- 改造步骤
- 平台清分
- 车场应急
- 发票管理
- 商户优惠
- 车场大数据
- 人力共享
- 招聘管理
- 人事管理
- 培训管理
- 绩效管理
- 薪酬管理
- 报表分析
- 现场管理
- 品质服务
- 客户服务
- 人行管理
- 车行管理
- 安保巡检
- 设备管理
- 保洁绿化
- 空间拓展
- 资源盘点
- 资源定价
- 合同管理
- 空间外拓
- 集中采购
- 物料档案
- 采购管理
- 库存管理
- 供应商管理
- 报表分析
- 外包业务
- 外包资源管理
- 供应商合同管理
- 履约验收
- 结算管理
- 增值运营
- 生活服务
- 惠民服务
- BI决策支持
- 数据指标库
- 数据模型
- 多端决策
- 数据安全
-
生态圈
- RPA数字员工
- 电子签章
- AI视频监控
-
共享中心
-
极致云
-
关于极致


-
首页
-
行业方案
- 智慧物业
- 智慧园区
- 智慧社区
- 未来社区
- 数字决策
-
产品方案
- 物业收费
- 收费管理
- 催收管理
- 业财税银一体化
- 租赁经营
- 房源定价
- 招商管理
- 租赁管理
- 合同管理
- 入驻管理
- 报表分析
- 停车改造
- 无人值守六要素
- 改造步骤
- 平台清分
- 车场应急
- 发票管理
- 商户优惠
- 车场大数据
- 人力共享
- 招聘管理
- 人事管理
- 培训管理
- 绩效管理
- 薪酬管理
- 报表分析
- 现场管理
- 品质服务
- 客户服务
- 人行管理
- 车行管理
- 安保巡检
- 设备管理
- 保洁绿化
- 空间拓展
- 资源盘点
- 资源定价
- 合同管理
- 空间外拓
- 集中采购
- 物料档案
- 采购管理
- 库存管理
- 供应商管理
- 报表分析
- 外包业务
- 外包资源管理
- 供应商合同管理
- 履约验收
- 结算管理
- 增值运营
- 生活服务
- 惠民服务
- BI决策支持
- 数据指标库
- 数据模型
- 多端决策
- 数据安全
-
生态圈
- RPA数字员工
- 电子签章
- AI视频监控
-
共享中心
-
极致云
-
关于极致
社区O2O的现状分析,物业公司参与社区O2O三种可行模式
近年来社区O2O被炒得火热,随之带热的便是传统物业公司。物业作为紧密连接社区的大管家,在解决社区O2O最后一公里的难点上具有先天优势。
随着提供垂直服务的社区O2O在线下推广、用户粘性、可复制性方面困难的显现,使得垂直社区O2O的发展收到了很大的限制,孟醒甚至宣称:“O2O的创业窗口可能已经关闭”。另一方面,物业公司因为坐拥海量的社区资源,掌握互联网巨头们无法触及的线下服务,在社区O2O的落地上所具备的天然优势逐渐得到认可,很多互联网公司纷纷从物业切入开展社区O2O业务,很多物业公司也自知自觉,通过多种方式获得社区服务平台,参与到社区O2O中来。
物业社区O2O有可能是社区O2O的下一个风口和战场,物业公司在社区O2O中会有更广泛的参与度,承担起更重要的角色。未来会有非常多的垂直社区O2O被整合到物业社区O2O的社区服务平台上。另一方面,一些体量足够大的垂直社区O2O,通过横向发展和扩充,也会成为一个智慧社区服务平台。这类平台如果与物业公司展开合作,也将称为物业社区O2O的一种。当然,也可能继续绕过物业公司,走互联网的轻模式,所以这类平台并不在物业公司的掌控范围中。我们要讨论的是,物业公司如何通过建设社区服务平台,主动参与到社区O2O中来。
“住这儿”、“彩生活”均属于这一类,这部分物业因为背靠地产或者投资公司,能够为其提供强大的资金和资源支持,从而具备自建平台的能力。
有些互联网公司提供社区服务系统,并提供运营支持,与物业公司共同开展社区O2O服务并分享收益。典型的有“小芝”、“考拉先生”、“极致社区”等。
在与互联网公司的合作中,不存在同业竞争,物业公司不仅可以较低的成本,快速的获取智慧物业服务平台,还可以弥补在技术和社区运营方面人员的不足。如果合作顺利能够实现共赢。但是有一个问题需要考虑:物业公司需要考虑互联网公司提供的平台对自己的物业流程改造是否有切实的改进作用。
【相关文章推荐】
-
-
2025年全国物业服务满意度由73.1分微降至72.9分,细分板块客户服务满意度均为78.8分
2025年全国物业服务满意度由73.1分微降至72.9分,呈现微幅下探态势。该指标较行业标杆企业(TOP10)89.9分的卓越水平仍存在显著差距,凸显出行业在物业服务全周期运营体系构建、服务品质提升及客户体验优化等关键环节仍存提升空间。
넶14 2025-07-15 -
物业管理项目拓展:“拓优”与“逐劣”延续,“保盘”与“拓盘”并举
未来,物业企业对优质项目的拓展主要聚焦以下三大方向。第一,核心城市的高价值项目或标杆项目:这类项目往往能为企业带来品牌效应,成为市场拓展的“金钥匙”,并具备收费高、收缴率高、现金流稳定、增值服务需求强烈等特征。
넶12 2025-07-14 -
-
2025年以来,“降费风潮”仍在持续,争议背后是业主与物业之间的矛盾和痛点
自2024年各地物业费限价政策落地以来,全国多个主要城市相继掀起物业费调价潮,截至目前,围绕物业费降价、物业服务标准的争议仍在持续发酵,上海、重庆、武汉、郑州、常州等出现物业费降价呼声
넶31 2025-07-08 -
2025下半年中国物业管理行业展望
截至2024年底,百强企业管理面积均值为6946.30万平方米,同比增长2.18%,增速较上年下降4.03个百分点。另一方面,物业企业营业收入增速也显著持续放缓,已经下降至5%以内。2024年,百强企业营业收入均值为16.05亿元,同比增长3.52%,增速较上年回落1.04个百分点;2024年,物业服务上市公司营业收入均值为45.97亿元,同比增长4.01%,增速较上一年下降了3.82个百分点。
넶33 2025-07-07