

-
首页
-
行业方案
- 智慧物业
- 智慧园区
- 智慧社区
- 未来社区
- 数字决策
-
产品方案
- 物业收费
- 收费管理
- 催收管理
- 业财税银一体化
- 租赁经营
- 房源定价
- 招商管理
- 租赁管理
- 合同管理
- 入驻管理
- 报表分析
- 停车改造
- 无人值守六要素
- 改造步骤
- 平台清分
- 车场应急
- 发票管理
- 商户优惠
- 车场大数据
- 人力共享
- 招聘管理
- 人事管理
- 培训管理
- 绩效管理
- 薪酬管理
- 报表分析
- 现场管理
- 品质服务
- 客户服务
- 人行管理
- 车行管理
- 安保巡检
- 设备管理
- 保洁绿化
- 空间拓展
- 资源盘点
- 资源定价
- 合同管理
- 空间外拓
- 集中采购
- 物料档案
- 采购管理
- 库存管理
- 供应商管理
- 报表分析
- 外包业务
- 外包资源管理
- 供应商合同管理
- 履约验收
- 结算管理
- 增值运营
- 生活服务
- 惠民服务
- BI决策支持
- 数据指标库
- 数据模型
- 多端决策
- 数据安全
-
生态圈
- RPA数字员工
- 电子签章
- AI视频监控
-
共享中心
-
极致云
-
Fast ERP Builder
-
关于极致


-
首页
-
行业方案
- 智慧物业
- 智慧园区
- 智慧社区
- 未来社区
- 数字决策
-
产品方案
- 物业收费
- 收费管理
- 催收管理
- 业财税银一体化
- 租赁经营
- 房源定价
- 招商管理
- 租赁管理
- 合同管理
- 入驻管理
- 报表分析
- 停车改造
- 无人值守六要素
- 改造步骤
- 平台清分
- 车场应急
- 发票管理
- 商户优惠
- 车场大数据
- 人力共享
- 招聘管理
- 人事管理
- 培训管理
- 绩效管理
- 薪酬管理
- 报表分析
- 现场管理
- 品质服务
- 客户服务
- 人行管理
- 车行管理
- 安保巡检
- 设备管理
- 保洁绿化
- 空间拓展
- 资源盘点
- 资源定价
- 合同管理
- 空间外拓
- 集中采购
- 物料档案
- 采购管理
- 库存管理
- 供应商管理
- 报表分析
- 外包业务
- 外包资源管理
- 供应商合同管理
- 履约验收
- 结算管理
- 增值运营
- 生活服务
- 惠民服务
- BI决策支持
- 数据指标库
- 数据模型
- 多端决策
- 数据安全
-
生态圈
- RPA数字员工
- 电子签章
- AI视频监控
-
共享中心
-
极致云
-
Fast ERP Builder
-
关于极致
2018年中国物业服务行业趋势分析 头部企业规模扩张加速
一、规模扩张重点逐渐向区域深耕
从城市分布来看,百强企业管理项目集中于长三角、珠三角、京津冀和成渝四大城市群,随着这些城市群快速发展带来的人口集聚效应和经济外溢效应日益显现,百强企业顺应市场发展趋势,加速再城市群核心及周边热点区域的布局与深耕。
百强企业在稳固一线城市市场份额的同时,逐步把拓展重点转向二线城市,抢占市场高地;三四线城市的快速发展带来了新的机会,百强企业精准把握城市发展新机遇,抢先布局三四线潜力城市,实现管理规模和品牌效应的双赢。2017年,百强企业进入城市数量均值28个,与去年持平;单位城市项目数量均值为6.35个,同比略有上升。
二、强者恒强,并购加速扩张规模
近年来,百强企业各层级营业收入均值呈现强者恒强、越抢越快的分化态势。2017年,TOP10、TOP11-30企业优化重点区域战略布局,加速拓展管理规模,同时,突破传统物业管理的服务范畴,各业务板块全面发力带动营收强势增长,营业收入均值分别为43.20亿元和13.25亿元,同比增速分别为37.60%和27.67%,强者恒强局面进一步加强;TOP31-50、TOP51-100企业的营业收入均值分别为4.75亿元和2.77亿元,同比增速为18.99%和12.42%,增长相对平缓。
在此趋势线,各大企业开始跑马圈地,并购加速业务扩张。并购是规模突围、提速发展的重要手段,2017年以来,绿城服务、嘉宝股份、远洋亿家等持续关注市场,寻找合适收购机会,以收购全部或部分股权的方式有效扩充版图。
三、技术加持,增值服务潜力不断挖掘
可以预见,物业服务将借助移动互联网、大数据、云计算等新技术,持续创新服务模式,丰富增值服务品类和内容,完善收入结构,不断挖掘物业服务的附加值和边际效益。
物业企业通过延伸服务链条,打磨个性化、差异化和定制化产品,优化服务供给,可以拓宽收入来源。同时,满足业主美好生活需求,不断丰富业主增值服务种类,提升业主及住户生活体验。
2017年,百强企业业主增值服务收入占比达52.14%,其中,空间运营收入占比达12.06%,房屋经纪、电商服务及社区金融占比分别为9.56%、7.02%及5.42%,家政服务及养老服务占比分别达4.27%和2.78%。
四、智能化建设投入提高,实现服务升级
智能化是物业服务行业的重要趋势之一,企业积极引入智能科技设备,实现基础服务自动化,显著提升管理效率及服务质量,同时有效抑制成本上升。
未来,物业服务将继续深入推进自动化、标准化、集约化管理体系建设,以数据集成管控平台为中心进行可视化监控,通过管理支撑平台合理配置资源,提升运营管理效率,如雅生活服务在总部设立集成管控平台,联动“运营云”、“数据云”、“物业云”、“物联云”及“开放云”五云系统交互配合形成社区服务生态管理系统
其次,搭乘人工智能快车,有机联动智能硬件、物联网传感器等设备进行信息交互,协同“室内+户外+特种”服务机器人,提高管理服务效率,为业主及住户带来优质服务体验,如绿城服务通过改造智能道闸设系统及运用巡逻机器人、案场机器人等,有效提升运营效率及服务质量。
此外,技术创新离不开相关机构的支持,万物至上致力于为客户提供功能齐全、管理科学、操作简便的智能化服务以及面向行业的解决方案和个性化的二次开发服务,帮助企业向标准化、专业化、集团化、国际化的方向发展,实现管理信息化。
以上数据及分析均来自于前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国物业服务企业商业模式与市场投资战略规划分析报告》。
来源前瞻产业研究院
【相关文章推荐】
-
国内十大物业管理软件系统排名,谁是行业领头羊?
在数字化浪潮席卷物业管理行业的当下,一款优质的物业管理软件系统,已然成为物业企业提升运营效率、优化服务品质、增强市场竞争力的关键利器。面对琳琅满目的软件产品,究竟哪些在行业内能脱颖而出,占据领先地位呢?下面将为您揭晓国内十大物业管理软件系统排名,看看您对它们了解有多少~
넶18 2025-04-29 -
-
五一假期物业管理全攻略:住宅、商场、景区安全运营指南
五一假期是居民出行、消费的高峰期,也是各类物业管理面临严峻考验的关键时段。不同业态的物业在节假日期间面临的管理重点各异,需要有针对性地制定应急预案和服务方案。
넶28 2025-04-28 -
智慧气象预警赋能物业管理:福田区应急响应体系升级实践
福田区探索“气象预警 + 智慧物业”联动机制,升级应急响应体系。搭建多源数据融合平台、运用 AI 风险评估模型和智能终端联动机制实现技术突破。全流程升级应急管理,预警阶段建立分级响应机制,处置阶段依标准配置物资,恢复阶段开发评估模块。该实践提升风险防控能力、延伸服务价值、构建行业标准。2024 年安全事故和保险赔付下降,物业衍生收入占比提升。未来智慧物业应急管理将更精准、主动,服务模式延伸,需开发相关产品构建韧性体系。
넶22 2025-04-28 -
文昌法院"三端联动"机制:政企协同化解物业纠纷的创新实践
文昌法院会文法庭创新建立的"三端联动"物业纠纷化解机制,通过前端特邀调解、中端圆桌议事、末端整改回访的闭环设计,实现了"企业规范服务-业主理性维权-社会协同共治"的治理新生态。该机制自2024年下半年实施以来,已成功化解141件物业纠纷,诉前化解率达100%,调撤率47.46%,涉诉小区物业费收缴率显著提升,为构建和谐社区提供了可复制的法治样本。
넶14 2025-04-27 -
11岁男孩一个鞭炮炸飞井盖,致兄弟俩九级伤残!物业因监控缺失被判担责12万
近期一起物业纠纷案件中,物业公司因未能提供充分的服务执行记录而被法院驳回诉求,这一案例凸显了物业服务过程留痕的重要性。本文将剖析物业服务留痕的法律意义,探讨业主自治与专业管理的平衡之道,并介绍极致科技品质管理系统如何通过数字化手段帮助物业企业实现全流程留痕,提升服务透明度和业主信任度。
넶16 2025-04-25