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智慧物业管理系统到底管哪些?一招教你辨识!
近年来,随着社会智能化的发展及行业数字化变革下,智慧物业管理系统的应用频率逐年上升,推动了物业行业的智慧化建设及城市的智能发展。那么我们生活中的哪些事物其实属于智慧物业管理系统或与之相关呢?极致科技小编为你整理分享~
1、智能硬软件工具:门禁刷卡、移动端APP、停车道闸、智能家修、移动办公、在线报修投诉等,只要是便利业户出行、家居生活、物业费等费用便捷查询缴费的相关硬软件工具,都可以囊括进入物业管理的范畴中,也就需要一套统一的系统管理和打通,实现智能集成管理。
2、AI智能安防系统:安装的AI电子监控设备是物业管理保障业户生命财产安全的重要智能化工具之一,同时还有消防系统、防水系统等多种安防预警系统的接入,都大大加强了物业安全工作的智能化程度,为社区、企业等服务客户的资产安全建立了一层有效的防护网。
3、设施设备监控与管理:管理区域内的所有设备设施如机电房、水电路管道、电梯电灯、空调、供水系统等,都属于物业设备设施管理的职责范围内,所以在日常的工作中,物业人员除了保洁保绿保安等明面上容易看见和监督的工作外,还有以上不容易呗监督和管理的设备设施养护,这也是物业在管理服务工作中需要重视,不可懈怠的重要工作项目。
4、客户呼叫指挥中心:简而言之就是客服,小区业主在前往物业处理物业相关事务时,大部分都会与物业客服人员联系,提前预约和告知希望处理的事务后,在客服人员的帮助下会更快的得到事务的处理结果,是物业与业主直接对话沟通的渠道之一,更是物业服务质量高低的重要展示窗口。
以上都是一套专业的智慧物业管理系统应该具备并且能够高度智能化管理和服务的工作项目,是提高物业管理工作效率,提升业主客户智能化服务体验的重要形式,只有服务与系统两者高度融合、数据集中,才能真正实现物业管理工作的智能化、高效率,所以,物业企业在进行以上项目工作时,一定要选择功能齐全、设计灵活、使用便捷的智慧物业管理系统,才好帮助企业做好管理、做好服务。
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