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逆转客户满意度下降趋势,赋能物企品质提升、服务升级!(方案篇·下)
四、客户品质看板
1、“服务圈”清晰服务质效,客户评价更真实客观
物业服务监督看板
五、智能自动计薪
1、产出数字化,健全运营体系支撑薪酬合理分配
构建运营指标体系并对接极致人力资源系统、合同管理系统或集团HR系统,打通工作产出与薪酬统算的渠道,依照薪酬分配方案严格按照员工产出及供应商履约真实数据结算薪酬,落实“多劳多得,少劳少得,不劳不得”的按劳分配制度,实现产出与薪酬之间的正向关联,激发员工/供应商履约积极性,达成产出效益双提升目标。
智能算薪
六、持续升级
1、多维度分析报表,强化企业经营运营能力
支持按组织、项目、楼栋、岗位、员工、空间点位类型、设施设备种类、业态、业务类型、管控层次、供应商等多维度观测解析项目标准、效率、质量、效益的四维动态变量,发现项目内和项目间存在的共性问题并提出对应解决方案,改进薄弱环节。
全面细化服务质量及成本分析颗粒度,基于数据分析及AI智能调优策略压缩项目成本(计划投入工时、实际投入工时及质量评分等),平衡成本投入与质量效果,助力物企强化项目经营运营能力。
运营驾驶舱
标准工时优化
3、层层数据穿透,实现高效经营管理决策
数据穿透
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