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关于极致
软硬兼备、无缝对接!极致停车、极致物业管理系统中标翼丰资产项目
2017年11月,四川翼丰资产管理有限公司(以下简称“翼丰资产”)与深圳市极致科技股份有限公司(以下简称“极致科技”)达成合作。通过此次合作,极致科技将为翼丰资产提供协同办公、收费管理、客服管理、极致办公APP、极致社区APP、智能停车场等功能模块应用。
从事物业管理的企业对收费管理和客服管理的需求是非常大的,因为物业企业管理人员在收费管理中总会出现一些常见性问题。比如:人工收费需手工操作,操作工作量大,错误率高,纸质单据易遗失;项目收费标准多、收费时间不统一,报表汇总困难;收费过程缺乏监控,存在人员贪污作假。在客服管理中经常会出现客户资料录入慢、不完善;语音服务体验度差,对于客户需要的信息不能及时反馈;客户服务过程管理不精细,客服过程中关键节点监管不到位等问题。
因此翼丰资产按照实际需求上线了极致收费管理、客服管理功能模块。旨在通过收费管理模块对物业服务公司向客户收取各种费用的活动进行管理,实时准确反映应收、实收、欠费情况,报表丰富多样,协助项目经营决策。通过客服管理模块实现管理层对工单进度的实时监控,弥补管理漏洞,提升业主的满意度 。
除此之外,极致科技的协同办公子系统与其他子系统无缝集成,能够将所有业务进行协同管理,包括工作流处理、文档管理、邮件管理、联系人管理等多项功能。实现跨地域、跨部门的协同办公,提高工作效率,降低沟通成本。
同时,翼丰资产上线的极致停车系统也是与极致物业管理系统无缝集成的,能够实现集中管控、无人值守的停车管理模式。
翼丰资产一直秉承“以质量立足市场、以品牌赢得市场、以实力发展市场”的经营理念,始终贯彻“以人为本、诚信合作、把客户的利益放在第一位”的运作方针,努力为客户提供增值盈利的平台,营造一个放心、信任、舒适、安全的生活和工作环境,现在上线极致物业管理系统,可助力其成为一个专业为商务写字楼、中高档住宅小区等精品楼盘提供资产管理及物业服务的专业化企业。
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