鸿运物业正式上线极致物业管理系统
近日,湖南鸿运物业管理有限公司(简称“鸿运物业”)与极致软件签订合作协议,正式启用极致物业管理系统。据悉,鸿运物业自成立以来,十分重视管理创新,大胆借鉴国外发达国家和香港地区的先进物业管理经验,开创“专业化、标准化、活性化”的物业管理新思路,正因为对自身发展的不断探索和严格要求,此次鸿运物业决心全力推进信息化管理建设,寻求业内口碑优良的极致软件作为其合作单位,共同打造集中式、扁平化、精细化的高度协同的物业管理模式。
根据鸿运物业管理需求,此次合作成功上线包括房产管理、客户关系管理、收费管理、收费报表、短信平台、决策支持、系统管理等功能模块。实现如下信息化建设目标:
1、能够建立起规范的基础数据,包括房产资源、客户资料、收费项目、收费标准和仪表、各种数据。
2、提高收费工作的效率,快速完成费用计算、仪表公摊计算、滞纳金计算和单据打印工作,快速处理各种现金缴款、银行托收、预收款、保证金(押金)等业务。
3、方便、快捷地查询各种费用报表、欠款报表、收款报表、预收款报表和保证金(押金)报表,并可实现对所有历史数据的查询和分析。
4、提高收费业务的及时性和准确性,避免了收缴过程中的错误和遗漏,从而提高费用收缴率。
5、通过短信功能向客户发送收费通知、节日问候和生日祝福,提升客户满意度。
6、通过客户服务,提高了服务派工的服务效率,从而更为快速的为客户提供服务。
公司简介
湖南鸿运物业管理有限公司成立于2002年,目前全委项目40多个,管理面积约500万平方米,服务类型包括商业综合体、高档住宅小区、政府办公楼、学校、医院等,现有员工1000多人,管理人员持证上岗率100%,是湖南省首批国家一级资质企业,在行业内率先通过了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001质量、环境、职业健康三位一体管理体系认证。
公司在经营过程中取得 了可喜的成绩,先后获得“长沙市守合同重信用单位”、“长沙市物业管理优秀大厦”、“湖南省优秀物业管理项目”、“湖南省优秀物业服务企业”、“创建全国文明城市优秀企业”、“全国物业管理示范住宅小区”等荣誉,系湖南省物业管理综合实力十强企业。公司立足核心服务产品的同时,也立足客户需求,通过有效整合资源,快速推进增值业务,包括楼宇设备设施全寿命管理、资产管理、智慧物业、社区商务、餐饮服务等。
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