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一款“懂事”的物业管理软件,就是收费、客服、巡检、办公全都要!
都在说数字化转型,好多也正在挑选、使用各家系统,想法是好的,不过可不能盲目选择,或者粗暴的哪部分业务需要就买哪个。须知我们的管理服务是一个整体,缺少一项就独木难支,因此,一款能够集中管理资源、统一口径和集成项目多端的物业管理软件,才是企业的上上之选。那么,一款“懂事”的物业管理软件,应该具备哪些功能呢?极致科技小编为大家分析分析~
1、收费管理
要说企业管理关注什么?那当然是财务管理占首要。极致云收费管理模块,能帮助物业企业实现大收入管理,包括物业管理费、停车费、有偿服务费等所有费用,均支持移动支付、银行代扣、银联POS机、自助缴费(线上移动端口及线下缴费机兼容),并对接结账和财务凭证接口,实现业务财务的一体化管理。
2、客户管理
客户是企业的宝贵资源,是物业的服务主体,利用客户管理模块,可实现资源整合、形成用户画像、工单集中处理、客户诉求提醒预警等业务要求,监督工单进度,及时沟通处理客户问题,提升客户服务体验。
3、巡检管理
通过“设备巡检”和“区域巡检”及时发现问题、处理问题、降低安全隐患,提高管理工作的科学水平,弥补传统巡检管理的漏洞。同时利用GPS定位+设备二维码形式,形成巡检执行线路图并记录备份,便于监督管理区域和设备的巡检执行情况,避免员工出工不出力、脱岗、睡岗等不尽责行为。
4、移动办公
自主研发极致办公APP,帮助企业实现全员协作的移动办公平台,清晰办公流程,一键通知、处理办公信息,包括了消息中心、企业级通讯录、企业邮箱、移动考勤、智能抄表、服务派工等系列服务集成,便于企业集中管理,工作信息不缺失、不遗漏,物业服务更便捷。
除以上功能模块外,极致物业管理软件还拥有智能门禁、智慧停车、设备管理、催收管理等相关模块,如需了解,可联系客服人员~
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