物业费收取得讲究方法，火候到了，总能收的上来！

现如今物业公司叠加市场各种不利因素，部分项目一直处于亏损状态，不少项目感觉无尽头，只能“忍痛割爱”或“快刀斩乱麻”，及时撤场、及时止损。这样的小区比比皆是，比如最近上热榜的华润旗下的朗基物业，因其管辖小区3年来入住率远低于正常小区，导致项目严重亏损，最终不得不撤出小区物业管理。

有的物业公司则对此类小区“另辟蹊径”，让小区物业费打折，本着“能收多少是多少，总比收不到的强”的思想，对物业费收取“灵活走位”，短时间内有点起色，但从长远利益来看，此种方法并不可取。

对于此类入住率极低的次新房和偏郊项目物业费收取，有以下几点建议供参考：

一、多打电话、多微信催收

项目上很有必要规定物业管家也好，还是其他项目服务人也好，每天要打多少电话或者发多少条短信微信，简单的动作重复做，一定是有效果的！因为别看被拒绝了10000次，根据概率学，10000次催收中，总能成功1单。

二、同城上门催收很有必要

物业管家须对上门催缴的对象进行分析和背景调查。比如，上门前，你必须知道业主是干什么的，上班的还是做生意的，常年都谁在家，有没有小朋友等，只有充分了解了上门业主的基础情况和有无特殊情况，这样的上门催收才能“事半功倍“。

三、建立与业主的“频动机制”

什么叫与业主的“频动机制”？顾名思义，就是业主不找你，你得主动去跟业主建立频繁的链接，尤其是这种入住率不高的小区和偏郊小区。因为你得不断的让业主知道，虽然未入住，但我一直是你的管家，我一直在服务小区。也要多证明物业人的存在感，如单对单给业主发送项目日报，让服务无处不在；逢年过节发些祝福语或者业主家人生日发个小红包或者祝福短信，让业主感知有人还记住他们。

如某物业公司入住率较低的项目，虽然平日里园区很少看见人，但物业费每年都能达90%以上，该项目负责人透露，收取物业费的秘诀就是不断的用各种方式告知业主项目的管理情况，并且能叫出偶然出现在小区的业主姓名，嘘寒问暖到位。

虽然业主未入住，房价也在跌，但大家内心对房子还是依依不舍的，房子既然在那里，心思也一定在那里。但谁来满足他们对不住的房子期待感和归属感呢？一定是物业公司，物业公司常组织业主回来看一看，瞧一瞧，看看小区打理得日新月异，看看小区物业组织的游乐和演出活动，除了拉近小区业主与物业的关系，还能拉近小区业主与业主之间的关系。

好事多磨，管理这种入住率不高的次新房，或者偏郊项目，一定得多些耐心，多些时日，多些路子，像熬粥一样，只要火候得当，方法得当，总能熬出”香气“来！