空调加时流程，正在悄悄赶走你的优质租户！

空调该开的时候没开，租户急得跳脚；该关的时候没关，领导气得头疼。这种“该开不开，该关不关”的头疼事，常在写字楼和园区上演。

物业服务中，类似空调加时这样的“小事”，处理不好分分钟让租户“炸毛”，觉得物业不靠谱，更甚者直接打上物业“管理水平差”的标签，影响租户签约、续约。就拿空调加时来说，主要存在以下几个问题点：

租户常通过微信或口头申请空调加时，但信息在传递中易遗漏或失实，导致空调未按时开关，租户也无法在事前/事后确认执行情况。影响租户体验的同时，超时使用造成设备损耗和资源浪费也易引发成本分摊纠纷。

合作案例显示，由于收费项目过于分散，不少租户反映缴费时往往需要处理多张缴费单据，并且不同费用需在不同平台缴纳（如水电费需分别在供电局、水务局系统完成），频繁切换缴费渠道给用户带来了诸多不便。

运营方为吸引企业入驻，常对不同体量客户提供差异化加时定价策略，传统计费方式依赖人工手动统计、核算费用，财务工作量和出错风险高居不下。

针对行业需求，极致科技提供灵活的空调加时计价方案，通过智能化管理满足企业多样化需求，提升管理效率，优化租户体验。

系统开通【租户主动发起】和【物业代客发起】两种加时申请渠道，待办提醒避免遗漏。

·租户主动发起：通过微信公众号进入小程序，按照指定步骤即可主动提交申请，自动生成空调加时申请单，并允许批量选择、跳天选择加时日期。绑定租户能通过个人中心查看空调加时发起记录，用于后期核对费用单。

·物业代客发起：物业管家/客服人员在极致办公APP或PC端发起加时申请单，工程人员即时接单执行（PC端支持批量或单独发起，统一管理）。

工单生成后，工程人员办公系统自动生成待办提醒单，人员接单、执行过程及结果均能反馈到租户，便于租户获知工单执行进度。

目前商写、园区等业态，空调加时定价、算费方式均存在一些差异，系统支持各类计价方式，以下为当前行业客户较为典型的两种计价方式：

方式一：按法定节假日分时计价

支持租户节假日分时计价规则，可设置周一至周日不同时段单价、单独配置法定节假日单价（无需按国家规定，可自定义），由系统识别日期类型并匹配对应计价公式自动计费。

例如：清明节设为4月1日-3日，若加时单跨越3月31日18:00至4月1日2:00，则4月1日0:00-2:00按节假日单价计费。

方式二：按空调覆盖面积和空调数量计价

如初创企业、孵化园区等，此类入驻企业或租户租用面积较小，员工数量较少，按空调覆盖面积计算空调加时费用更为适用；

如二房东、中大型入驻企业，租赁楼层/房间多、面积大，按空调数量计算加时费用更利于企业成本控制，也便于运营方融合方案进行招商。

空调加时（面积）    

空调加时（数量）

相较于传统空调加时申请及计价方式，智能化系统具有以下优势：

·租户入驻体验升级

从申请发起到缴费畅通高效。租户提交空调加时申请不限人员、不限时间，绑定认证账号即可轻松发起、能溯源；空调加时费用明细与其他费用汇总到一张单据呈现，统一缴费，有效提升租户服务体验。

·能源管理科学精细

助力企业从“粗放均摊”向“智慧计量”进阶。自定义计费规则结合实时能耗看板，用能报告更清晰；分时分区控制进一步实现“人走机停”，避免资源浪费，助力运营方科学控本。

·企业管理效能提升

加时申请单与费用单自动生成匹配，达成申请-执行-计/收费-对/销账全流程自动化、透明化，且计费策略灵活开展，可为园区、商写等业态提供小抓手，助力企业招商运营。

或许会有人疑问：在众多创新解决方案中，空调加时申请这样的基础功能，是否值得作为行业标杆企业进行重点展示？

对此，我们的回答是：技术创新的价值不在于功能的大小，而在于对业务痛点的精准解决。真正的数智化转型不仅需要突破创新，更在于对每个业务场景的极致打磨。正是这种对细节的执着，让极致科技能够为广大客户提供真正贴合业务需求的全方位数智化赋能方案。