武汉某小区物业每天帮业主接娃放学，最多有30人，物业费2.5元/平

近日，刷到某新闻：武汉一小区物业公司免费帮小区业主接娃放学，最多有30人，该小区物业费2.5元/平。

这家物业公司主动帮助小区业主免费接娃放学或许是出于多重考量。

进一步提升与小区部分业主之间的融洽关系，通过免费接娃放学的“增值服务”建立感情纽带，让业主产生物业企业和物业人的重要性、必要性和不可替代性，有别于小区过去“四保一服”跟业主之间若即若离的距离感，陌生感、可有可无忽视感。

起到物业费收缴的催化剂作用，在常规服务的基础上让温情感化、感动业主，看到物业公司和物业人该做的，不该做的都做了，我还有什么理由或借口拖欠、拒交物业费呢？是个正常人都会觉得不好意思吧。物业费及时交纳甚至提前预交变成可能，减轻物业公司因为物业费收缴率过低导致的运营压力。

当前物业行业不正当竞争形势愈演愈烈，头部上市物业企业之间虎视眈眈，抢盘撬盘时有发生，如果小区没有铁杆业主的支持和挽留，一旦有职业物闹搞事，只能被动挨打，最后是很容易丢掉小区的经营管理权的，只能退出小区，公司有经济损失，员工下岗失业。

对于部分日常通情达理、明辨是非、不无理取闹，比较支持物业公司工作，正确发声，及时交纳物业费的优质业主进行回馈，起到良币驱逐劣币的示范效应。

物业公司这种免费接娃放学的“增值服务”可以看成是行业内卷的具体表现之一，肯定会有其他物业公司认为是不正当竞争，你这么做被新闻报道了，好像很受业主欢迎，叫好！这种既不是法律规定的责任范围或物业合同约定的服务范围事务，那么其他物业公司跟不跟？做不做？

反观其他国家和我国港澳台地区，还没有发现有物业公司免费帮小区业主接娃放学的事情，这是一个复杂的法律问题，涉及隐私等不可回避的法律责任和安全风险，不是表面你好我好大家好的事情，不出问题大家都好，出了问题那就是针尖对麦芒。

我们认为物业公司更应该严格按照法律规定和物业合同约定做好质价相符的服务，公开、透明，阳光运行，坚持不懈的做好有效宣传，让广大业主正确认识物业管理和服务，真正认识到物有所值；增值服务让广大业主觉得物超所值，最终能自觉自愿高度支持、配合、认可物业公司和物业人的付出，积极交费，形成良性循环，物业公司和小区广大业主是双赢结果。