智慧物业主要可以实现哪些功能？

智慧物业的概念相信大家都已经耳熟能详，指以现代科学技术（移动技术、信息网络技术、语音技术等）作为主要支撑，建立在传统物业服务上的新管理、新服务、新商业模式。那么智慧物业主要能实现哪些功能呢？极致小编这就带您详细了解一番~

 

 

一、智慧收费

 

提供聚合支付场景，如：在线查缴、扫码支付、POS刷卡、面对面收银、在线托收、自助缴费机等，助力物企提升收缴率。并可通过与财务系统、税控系统的对接，实现业财、财务、税务一体化解决方案。

 

二、多种经营

 

在做好物业基础服务的同时，从业主的真实需求出发，充分利用企业自身资源、项目资源、需求资源以及外部第三方资源，来增加物业企业的经营收入。同时，可通过对物业资源进行合理分类，运用多种经营合同档案全方位管控多经收入。

 

三、智能客服

 

建立SLA服务分类，定义不同服务类型的有效工时，让各类事件按标准服务工单模式进行，客服实时督办工单处理进度，并将员工有效工单、工时、评价将作为绩效考核指标。

 

四、品质管理

 

全面覆盖物业项目日常品质巡检场景及项目地理区域，实现全方位、无死角品质巡检管理，借助定位与照片时间分析，防止员工作弊，为管理者提供巡检监控管理中心，轻松催办任务。例如，利用AI安防，实时查看公区视频，助力企业日常运维管理。

 

五、移动办公

 

员工端移动应用，可帮助物企实现全员协作办公，助力工作效能提升；C端移动应用，基于客户服务、社区运营的大数据平台，可为广大业主提供便捷的物业服务。

 

随着智慧城市建设的加快，智慧社区规模的扩张，智慧物业建设需求也将实现快速增长。