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如何通过高质量党建推动物业管理提质增效,湖北省案例看过来!
近年来,针对物业服务领域主体多元、诉求多样、矛盾多发的问题,在住房和城乡建设部和各省委、省政府的领导下,不断总结管理实践经验,坚持系统谋划、多方协同,以高质量党建推动物业管理行业高质量发展。其中,极致科技小编收集整理了关于湖北省通过党建引领推动物业管理发展的部分内容,供大家参考:
一、党建引领物业管理,加强基层社会治理
湖北省委强调“要推进物业管理与基层治理深度融合,打通服务群众最后一公里”,在2021年推进了相关重点项目的启动,并组织召开了高规格的现场推进会,在2022年则是将“加快发展物业服务业”写入省十二次党代会报告,明确了各统筹组织部门的权与责,连续两年将物业管理领域侵害群众利益纳入专项整治内容,解决了群众急难愁盼问题。
二、完善制度保障,让物管行业党建更有力量
1、全域推进党组织覆盖。针对物业党组织“规模小、分布散、党员流动性大”的特点,中共湖北省物业行业党委指导各地通过单独建、联合建、派驻建等形式,实现了全省物业服务企业党的组织和工作全覆盖。
2、深化“三方联动”机制。建立“三方”联席议事协调制度、协同联动解决实际问题制度以及公示、通报和报告制度;指导全省3468个社区全部设立环境和物业管理委员会,强化基层党组织的领导和监督,提升小区治理水平。
3、构建“三级调解”体系。建立县(市、区)、街道、社区三级物业管理纠纷人民调解组织体系。今年以来受理调解物业纠纷7206件,调解成功率达95%以上,实现了投诉率快速下降,物业收费率稳步提升。
三、聚焦难点问题,让物业服务更有质量
1、基本实现物业管理全覆盖。以市场化方式为主,因地制宜确定物业覆盖模式,全省3.2万个城市住宅小区基本实现各类型物业管理全覆盖。
2、开展“物业牵手”强服务。组织党建引领强、专业水平高、社会信誉好的物业服务企业,以认领、结对、指派等形式,每年与1000个以上的老旧、失管小区开展帮扶,并逐步提供有偿增值服务。
3、加强正面宣传引导。面对物业服务负面舆论多、居民对法规不了解、对工作不理解等问题,广泛开展党建示范、典型选树、普法宣传等活动。
据了解,下一步,湖北省住房和城乡建设厅将持续推进党建引领物业管理提质增效,把党的温暖传送至千家万户。
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