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行业大佬观点几何!第六届物业管理创新发展论坛重点传达出了哪些信息?
10月12日,由中国物业管理协会组织的第六届物业管理创新发展论坛在深圳与2023中国国际物业产业博览会同期举行,那在本次主论坛中,重点传达出了哪些信息呢?
深圳市住房和建设局领导班子成员朱文芳在致辞中表示,近年来,深圳市住房建设局不断改进,努力营造物业管理领域公开透明、优胜劣汰的市场环境。
参与论坛的专家表示,物业管理已成为基层社会治理的重要手段和公共服务的主力军,该行业在面临重大发展机遇的同时,也面临服务同质化、马太效应加剧等挑战。建议坚持长远发展理念,积极融入社区治理,通过智能化、绿色化、温馨化的产品服务,充分利用现代信息技术,推动传统物业服务向现代物业服务转变,助力行业实现高质量发展。
依据中国物业管理行业协会的数据显示,现阶段我国有20多万家物业服务公司,员工近千万。管理物业面积约370亿平方米,市场规模1.4万亿元。预计到2025年,物业服务市场规模将达到2万亿元。中共中央党校(国家行政学院)经济学教研部副主任曹立表示,这进一步表明物业服务将成为未来经济发展的新增长点。且当前物业管理行业目前面临三大发展机遇:一是政策支持带来新的发展空间,老旧小区改造、社区养老等都将给物业服务市场带来更多需求。
其次,技术创新带来新模式、新业态,现代信息技术的支撑为行业带来新的商业场景;再次,消费升级带来了增值空间,随着居民消费观念的转变,增值服务市场迎来更多的发展空间。
在中海物业集团股份有限公司董事局主席兼执行董事张贵清看来,居民健康养老、家庭保姆、教育培训、文化娱乐等个性化、多样化需求丰富了物业服务内容,极大拓展了市场发展空间。随着融入基层社会治理体系,物业管理成为城市管理的有效补充,物业服务企业成为基层治理的重要主体。
招商局积余产业运营服务有限公司党委书记兼总经理陈海照也认为,物业管理与人民群众的日常生活息息相关。所涉及到的上下游产业链均具有巨大的发展空间。
万物云空间科技服务股份有限公司董事长朱保全表示,物业管理行业面临的舆论环境有待改善,特别是在社交媒体领域的口碑亟待提升。
北京师范大学中国社会管理研究院教授朱耀垠建议,物业管理行业应将高质量发展,高品质生活,高效能治理三者有机结合,从高品质生活需求中找准高质量发展着力点,从高效能治理中找到更好发挥物业服务作用的“舞台”,为消费者提供有温度的服务。
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