新“标准”出台，物业企业居家养老上门服务有哪些可做功？

上月，《居家养老上门服务基本规范》国家标准发布，为众多行业建设和万三居家养老上门服务提供了指导性意见和建设方向，作为距离社区老年群体最近的行业，物业企业在当中有着先天的优势和起着不可忽视的重要作用。

结合社会需求，极致科技小编认为，物业可从以下几个方面发力，建设和完善自身的居家养老服务，为我国养老服务建设承担起应有的责任，亦可从中挖掘更多的经营价值。

从设施设备上：物业服务企业可以根据老年人的日常生活和社会交往需求，增加更适合老年群里的设施设备改造，特别是在老旧小区，居住人群多以老年人、幼童为主，对安全性、适老化社区设备的要求更高，物业可以增设无障碍通道、加装电梯等设施适老化改造，以及提供地面防滑、加装扶手、消除地面高差等居家社区适老化改造。

从养老模式上：推行更灵活的居家养老服务，对有自理能力的老年群体，可多加提供棋牌室、广场舞教学、养花种花等休闲娱乐活动，增加社区和谐居民氛围感；对没有自理能力的老年群体，则做好登记，培训专业的物业服务人员按需为其提供上门清洁、陪护、餐食、医护等定制化服务，推行“物业服务＋养老服务”居家社区养老模式；可结合政府部门、社会力量，推行“社区食堂”模式，专门为无子女照料三餐饮食的孤寡老人提供性价比高的就餐服务，帮助解决养老服务问题。

从经营管理上：针对特有的养老服务业务板块，物业服务企业应当建立健全财务会计制度，对社区养老服务的营业收支实行单独核算机制，同时，对所涉账目如食材采购、餐具配备、上门送餐等收支明细进行公示，实现账目的透明化，增强业主养老服务的信任度。

从政策标准上：无论是新建居住小区还是老旧小区的物业企业，都要尽可能的结合实情，按照国家和当地政府的居家社区养老服务设施规划建设要求建设居家社区养老服务设施，并与住宅同步规划、同步建设、同步验收、同步交付使用。对验收不达标、建设不到位的养老服务建设，需要严格做好监察监督，过审后方能投入使用，让老年群体放心享受企业的居家养老服务。

从资源利用上：支持物企利用集体建设用地发展养老服务设施，合理利用社区公共空间资源，建设健身、医疗、娱乐、教学等场所，为老年群体提供多样化的、有益身心健康的养老服务场地和环境。

从点到面布局：鼓励按照集中和分散兼顾、独立和混合使用并重的原则，完善居家社区养老服务设施布点。在老年人较多的若干相邻小区，集中建设老年服务中心，可交由物业服务企业为老年人提供全托、日托、上门、餐饮、文体、健身等方面的服务，提高养老设施使用效率。因地制宜多点布局小型养老服务点，作为居家社区养老服务中心的有效补充，方便小区老年人就地就近接受服务。

极致科技小编认为，物企企业可以通过以上几个方面的工作，在居家养老方面发挥积极作用，为老年人提供更好的生活和服务。