物企如何打造有温度的社区，这几点做法或可借鉴

当前社区业主更加追求有温度的服务，而物企如何打造业主所期望的温度社区呢，以下这几点或可提供一定参考！

1.打造儿童友好型社区

投身儿童友好社区的打造，积极“以一米的视角看世界”，巧妙地将教育元素融入其中，兼具趣味性与知识性，为孩子们创造欢乐成长的空间，也让家长们深度参与其中，可极大地提升居民在社区生活的体验感，增强社区凝聚力与归属感。

2019 年保利亲情和院品牌升级后，保利物业推出政府、业主、物业三方联席基层治理新模式，并已连续6年举办了“和院小蜜蜂” 活动，面向社区居民尤其是青少年儿童开展特色活动。

在保利物业 “和院小蜜蜂，小小消防官” 活动中，孩子们试穿消防服、安全帽，化身为勇敢的消防员，实操体验水枪出水环节；化身小小监督员前往和院巡查，对楼道杂物、乱停乱放的非机动车张贴 “罚单”。活动最后，保利物业还会颁发消防知识3D立体书，让孩子们在阅读中进一步巩固消防知识，提升安全意识。

2.打造友好型社区

与儿童友好对应的，是老年友好。随着老龄化社会的加剧，空巢老人的居家安全愈发引人关注，在此背景下，众多物企积极承担起社会责任，着力构建社区养老服务体系。其核心在于以精心规划的服务设计为依托，充分利用自身在社区管理中的资源与专业优势，全方位、多维度地保障空巢老人的居家安全，让他们能够在熟悉的社区环境中安心养老，提升其生活质量与幸福感，也为社会养老事业贡献力量。

2022年9月，万科物业发布《空巢老人物业服务指南》，这一举措标志着物业行业在社区养老服务方面迈出了重要一步。该指南深度解析了空巢老人的生活现状，根据不同需求定制不同服务，为空巢老人提供了更加精准的物业服务。

3.打造邻里和睦社区

邻里和睦在社区生活中有着不可替代的重要性，而物业企业在构建邻里和睦关系中起着关键的引领作用。可以通过组织丰富多彩的社区活动，如文化节、亲子运动会、公益集市等，为业主创造交流互动的机会，在活动过程中原本互不相识或交流甚少的邻里，有了更多面对面沟通、协作与分享欢乐的机会，彼此之间的距离逐渐拉近，从而有效地增进了邻里关系，让社区氛围更加和谐温馨。

众多物企在邻里和睦方面已经有了多年举办和完善的经验，为了提升邻里活动参与度，往往是以亲子活动为纽带，用儿童链接家庭。如融创服务的全国篮球大赛已形成一定规模，并具备赛事的专业性。2024年，融创服务全国业主篮球大赛吸引了来自9大赛区29个城市的128支战队参与层层对决，三年来累计有儿童及成人超20000业主参与此项赛事，可见业主们对融创服务社区活动的积极响应。同时，融创服务的全国业主篮球大赛办赛规格极高，不仅有专业的裁判团队确保比赛的公平公正，还提供专业的篮球场和精彩的啦啦队表演，为球员们创造了良好的比赛环境。