物业服务成本构成明细，扒一扒物业管理不被人知道的事

        物业公司通过为社区业主提供物业服务来向业主收取物业管理费用，这是物业公司的重要收入。同时物业公司的经营运作需要向员工支付薪水，支付物业共用部分和共用设施设备的日常运维费用、清洁卫生外包费用、绿化养护费用等。

        物业公司是人力密集型企业，人力资源成本占比很高，管理人员、技术人员、保安保洁人员是重要的岗位设置，一个30万平方米的社区大概需要配备的技术人员达20人，管理人员10人，保安保洁人员若干。

        除了人力资源方面的支出，对小区道路、外墙、活动场地和公共房屋等场所，比如护栏、围墙、小品、桌、椅、楼道灯、绿化设施等公共设施以及供水、供暖、供电、照明、中控系统等公共设备，维护费也是一大支出，尤其是能耗费用（水费、电费，北方还有暖气费）。另外，由于分工的高度专业化，很多小区的服务管理工作还采用了外包的形式，由专门的公司进行负责，这就形成了分包费用。

        物业服务公司的收费有两种类型，一种是包干制，一种是酬金制。包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或亏损均由物业管理企业享有或承担。酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金，支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。所以，不管物业服务成本构成有多复杂，都是通过这两种收费类型计费的。