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2022物业管理行业趋势展望|关键词:增值、协同、全业态、统一
在上一篇文章中,极致小编为大家呈现了关于2022年物业管理行业趋势的五大展望内容,除了独立、改造、融合、升级等内容之外,还有增值、协同、全业态、统一等展望内容,将继续带您了解~
一、增值服务探索初显成果,政策助力落地
2022年,物企在增值服务赛道领域的探索将走向新阶段,部分企业在相关增值赛道的探索将初显雏形,“社区经济”崛起,领先物企聚焦专项领域,形成具备自身特色的社区增值服务业务线。此外国家对生活服务业大力支持,对养老、托幼等民生关注领域也落实到具体措施,如养老、托幼场所支持,这将极大地降低运营成本,实现商业运营盈利可行,也对物企打通社区服务起到了助力作用。
二、商管与物管融合,充分发挥协同效应
商管+物管融合将成为行业潮流,以往同时具备两大管理业务的公司数量有限,但自去年以来多家房企商业运营被纳入物管版块,这相当于物业管理企业能力的扩展与升级。合并运营将充分发挥协同效应,为物企带来更多更强的盈利,助力资本市场估值。
三、切入FM领域,构建全业态管理能力
物管企业将进一步加速切入FM领域,并在多领域业务实践中发现企业需求,逐步渗入企业专业化服务市场。龙头企业将构建各细分领域业态管理能力,凭资金优势快速切入交通、商办、医院、学校等专业细分领域,这将对部分细分领域深耕的小型物管企业带来强劲冲击。
四、统一管控物业管理运营平台,多元激励机制
随着物企业务的快速扩张,多元化业态支持需求,头部物企正建立起成熟、统一的物业管理运营平台,通过服务流程标准化、体系流程化建设及数字化赋能企业。部分上市物企股权激励计划,凝聚人心,激发管理层动力。未来将采取更多灵活的激励机制,针对企业核心成员的股权奖励机制将被更多头部物企所采纳。
五、融入基层社区治理,发展与挑战并存
物业管理是完善基层社区治理、落实城市精细化管理的重要环节。国家政策对于物业管理行业支持与规范并行,一是强调基层社区治理的重要性,呼吁物企全面回应居民需求,健全业主委员会助力结构等;其次是强化物业服务监督,推动行业规范化建设。由于物业管理服务覆盖面广,包含广大居民,在市场化行业属性以外,还需承担一定的社会责任,这些综合因素都会对物企发展能力带来更多挑战。
回顾近年来中国物业管理发展进程,一路不断创新、拓展,一批优秀物企带动了行业的发展与进步。展望2022年,政府将会进一步完善相关制度,让企业围绕服务本职,深化业务转型,扩充人才队伍,拥抱数字化趋势。
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