为业主服务的物业社区APP都应该有哪些功能呢?
移动互联网的快速发展,各行各业都推出app,app不仅改变了人们的生活方式也改变了人们的消费方式,社区有也有app。物业社区服务APP将物业服务、信息通知、物业缴费、周边商铺、社区活动等诸多生活帮助信息及服务整合在一部小小的手机里,为业主带来便捷与实惠。对于物业服务公司而言,一方面可以提升物业服务质量,提高物业公告等信息覆盖率,另一方面,可以节约人力成本,还可通过社服服务运营获得额外的经理收益。那么,以物业行业使用广泛的极致社区APP为例,看看物业社区服务APP都应该有哪些功能呢?
1、社区资讯
通过物业社区服务APP向业主和客户推送物业公告、温馨提示、社区活动等消息。极致社区APP允许每个小区发布不同的通知公告、社区活动等信息,可自定义功能栏目;
2、网上缴费
业主可通过物业社区服务APP随时随地查询物业管理费、水电费和停车费等各种费用,并通过手机完成缴费。
极致社区APP实现与极致物业收费系统无缝的数据对接,查缴物业费实时从物业公司的收费系统获取信息,实现无延迟数据显示。
3、智能停车
物业社区服务APP与小区智能停车系统结合使用,车辆在通过停车场出入口时,智能停车系统可自动识别车辆并方行,业主可通过物业社区服务APP进行账单查询完成缴费。
如果小区中使用了极致智能停车系统,业主和客户可以通过极致社区APP来使用月卡续费、停车缴费、锁车、车辆来访等功能。
4、智能门禁
业主可通过物业社区服务APP来协助开门。如果小区中使用了极致智能门禁系统,业主和客户除了可以通过刷卡、密码等方式开门,还可以通过极致社区APP中的多种功能来开门。业主和客户也可以登记访客来访的信息,方便访客顺利进出小区。
5、物业服务
业主可以通过物业社区服务APP在线预约物业公司的维修服务。在接受服务之后,业主可对维修结果进行评分,点评。
业主和客户可以通过极致社区APP随时随地提交服务申请、投诉或建议。物业服务包含在线报修、空调加时、物品放行、装修申请、清洁绿化、投诉建议等模块。
6、移动商城
极致社区APP提供购物服务和手机支付功能,邀请社区周边便民服务企业入驻平台,打造客户触手可及的移动购物平台。网上商城包含商品选购、商品下单、个人中心、支付系统等模块。
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