一级物业收费标准介绍，一级物业服务标准包括哪些呢？

      我国物业收取标准分为一级物业收费标准;二级物业收费标准;三级物业收费标准和四级物业收费标准。物业费收费标准多数城市是按服务等级收费的，大多数城市不按资质等级收费。因为，物业资质跟定价没有必然关系，物业费定价跟成本对应，资质跟能接管项目的规模对应。资质等级低的物业服务企业，一样能够提供高质量的物业服务。下面收费标准仅供参考，每个地方的物业费收取标准都不一样，具体的物业费收取标准由当地的物价局公布。

 

物业公司收取物管费与物业资质有没有关系？

　　一方面，按照住建部《物业服务企业资质管理办法》的规定，物业服务企业资质等级分为一、二、三级。各级别之间的主要区别在于注册资本、物业管理专业人员以及工程(管理、经济)等相关专业类的专职管理和技术人员力量、管业总量、经营管理业绩等方面。

　　另一方面，一个项目物业费收费标准如何确定，主要取决于小区的规模、设施设备、对服务品质的要求等客观因素，最终由物业服务企业和业主根据服务内容和服务标准经测算后协商确定。因而，物业企业的资质等级与项目的收费标准没有直接联系。

　　举例来说，同一个物业项目，一个一级资质的物业服务企业和一个三级资质的物业服务企业收取物业费的标准可以是一样的。只要其按照合同约定提供质价相符的服务，都是符合政策规定的。

　　三级收费标准

　　0.50元/月.平方米(已包含税、费)

　　【基础条件】

　　小区封闭;

　　有固定管理服务用房;

　　绿化率25%以上;

　　绿化、休闲活动中心、场地500平方米以上;

　　固定活动馆所100平方米以上;有简单的体育活动器械、设施。
 

 

　　一级收费标准：1元/平方米·月（已包含税、费）

 

　　一级小区基础条件

 

　　1、小区封闭。

　　2、有不少于小区住宅总建筑面积。

　　3、3‰的物业管理服务用房。

　　4、绿化率高于35％（包括水面）。

　　5、绿化、休闲活动中心和场地大于1500平方米。

　　6、固定活动馆所大于300平方米。

　　7、专用固定停车位1个/3户。

　　8、具备楼宇间可视对讲系统、监控系统和电子巡更系统或其他三项以上的安全防范设施。

　　9、固定体育活动场馆不少于二项设施。

 

　　一级物业服务标准包括哪些呢？

 

　　(一)基本要求

 

　　(1)服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。

 

　　(2)承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。

 

　　(3)管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。

 

　　(4)有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。

 

　　(5)管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。

 

　　(6)设有服务接待核心，公示24小时服务电话。急修半小时内，其他报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。

 

　　(7)根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。

 

　　(8)按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。 ．

 

　　(9)按合同约定规范使用住宅专项维修资金。

 

　　(10)每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80％以上。

 

　　(二)房屋管理

 

　　(1)对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。

 

　　(2)根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住宅专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。

 

　　(3)每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。

 

　　(4)按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主(使用人)的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查1次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。

 

　　(5)对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。

 

　　(6)小区主出人口设有小区平面示意图，主要路口设有路标。各组团、栋及单元(门)、户和公共配套设施、场地有明显标志。

 

　　(三)共用设施设备维修养护

 

　　(1)对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。

 

　　(2)建立共用设施设备档案(设备台账)，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。

 

　　(3)设施设备标志齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。

 

　　(4)对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和住宅专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。

 

　　(5)载人电梯24小时正常运行。

 

　　(6)消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。

 

　　(7)设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。

 

　　(8)小区道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范。

 

　　(9)路灯、楼道灯完好率不低于95％。

 

　　(10)容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。

 

　　(四)协助维护公共秩序

 

　　(1)小区主出人口24小时站岗值勤。

 

　　(2)对核心区域、核心部位每1小时至少巡查1次；配有安全监控设施的，实施24小时监控。

 

　　(3)对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放。

 

　　(4)对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。

 

　　(5)对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。

 

　　(五)保洁服务

 

　　(1)高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运2次，垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味。

 

　　(2)合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次。

 

　　(3)小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次；电梯厅、楼道每日清扫2次，每周拖洗1次；一层共用大厅每日拖洗1次；楼梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清洁1次；路灯、楼道灯每月清洁1次。及时清除道路积水、积雪。

 

　　(4)共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月检查。1次，视检查情况及时清掏；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。

 

　　(5)二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。

 

　　(6)根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。

 

　　(六)绿化养护管理

 

　　(1)有专业人员实施绿化养护管理。

 

　　(2)草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，无杂草、杂物。

 

　　(3)花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果。

 

　　(4)定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。

 

　　(5)定期喷洒药物，预防病虫害。