北大临湖签约极致科技,开启企业信息化管理新时代
近日,极致科技与北京北大临湖科技发展有限公司签订合作协议。通过此次合作,极致科技将为北大临湖公司提
供包括:协同办公、收费管理 、客户关系管理 、工程管理 、品质管理等模块在内的子系统,从而为北大临湖建立起系统性
的物业管理集中管控平台, 使其客户享受到高品质、全方位的物业服务。
通过本次合作,北京北大临湖科技发展有限公司将实现如下信息化建设目标:
1、提高收费工作的效率,快速完成费用计算、仪表公摊计算、滞纳金计算和单据打印工作,快速处理各种现金缴款、银
行托收、预收款、保证金(押金)等业务。
2、方便、快捷地查询各种费用报表、欠款报表、收款报表、预收款报表和保证金(押金)报表,并可实现对所有历史数
据的查询和分析。
3、提高收费业务的及时性和准确性,能有效避免收缴过程中的错误和遗漏,从而提高费用收缴率。
4、通过客服服务提高客服的服务品质,从而快速、及时的处理业主发起的服务申请。
5、建设起标准的客服流程,通过严格的服务标准,来提升物业的服务水平和工作效率。
★ 公司简介 :
北京北大临湖科技发展有限公司是经北京大学批准,于2006年5月25日由北大资产经营公司和北京大学科技开发部出资
建立的新企业。目前主要负责北京大学周边房地产的经营管理和物业管理工作。主营业务为写字楼租赁业、写字楼物业管理
和宾馆服务业。主要负责燕园(资源)大厦、资源东楼、(资源)燕园宾馆三个项目的经营管理,并于2009年获得了物业管
理企业三级资质证书,现已承接北大肖家河居民小区的物业管理。
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根据物业管理规定,业主大会与物业服务企业签订的物业服务合同中,应当明确服务内容和服务标准、服务费用,并按照合同约定履行相应权责。简单而言,就是要“服务对得起价格,质量经得起考验”,实现质价相符的服务管理要求。
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2023年物业管理满意度较2022年进一步下滑
2023年住宅物业整体满意度为71分,较2022年进一步下滑;整体忠诚度为48.3,较2022年加速下探。从物业满意度细分项来看,投诉处理满意度最低,投诉后响应不及时可能为引起业主不满的主要原因之一。
넶0 2024-04-24 -
上海:将推动500个小区按质论价调整物业费
4月23日,上海举行了2024上海民生访谈节目,上海市住房和城乡建设管理委员会副主任、上海市房屋管理局局长王桢对民众关心的“大型居住社区配套、加装电梯、物业管理、老旧小区改造等”小区物业相关问题进行了回应,并提到“物业管理需质价相符、按质论价”的问题。
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2024陕西物业如何发展?这场论坛透露了一些重要信号
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넶18 2024-04-15